NEC ソフトナビゲーター

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質問者：rosso2ch
質問日時：2009/05/11 04:51
回答数：2件

(NEC VALUESTAR PC-VT9006D)
　ソフトナビゲーターを起動しようとすると「動作環境が不正のため、起動できません。」とのエラーメッセージが出てしまいます。再セットアップしても解決しませんでした。解決法や原因をご存知の方、情報を宜しくお願いします。メーカーサポートは有料（2,000円か3,000円）のため、こちらで解決できればと思います。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： sotom
回答日時：2009/05/11 08:28

3年前のNECのPCで同様の現象を見た事があります。

その時は、Dドライブの中にFLASHかJAVAのインストーラがありましたので、
それを実行すれば、元通りになりました。

当時のFLASHはadobeじゃなかったはずなので、フォルダはmacromediaか、
もしくはSunMicrosystemsに似た名前だと思います。

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この回答へのお礼

有難うございます。NECのサポートでも修理に出してみないと何とも分からないそうです。

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お礼日時：2009/05/14 03:44

No.1

回答者： e0_0e_OK
回答日時：2009/05/11 07:54

もう少し状況説明が欲しいですね。

(質問文だけではさっぱり分かりません)
・まず最初に「動作環境が不正のため、起動できません。」が出るようになる前に今までと違った不自然な動作(ないしはご自身で間違った操作)に気づきませんでしたか。これが一番大事です。

・再セットアップは正常に完了しましたか、そしてナビを起動しようとしたらいきなり「動作環境が不正のため、起動できません。」が出てきますか。この間にも何か不自然なことが起きていませんか。