カテゴリ違いなのかも知れませんが、宜しくお願いいたします。
3ヶ月ほど前になりますが、付き合いのある自動車屋(整備工場)を通して中古車を購入しました。通してというのは、 問屋(元々の販売店)⇔小売店(自動車屋)⇔私 のようなイメージです。
それで、ここからが本題です。
納車の時 「初回オイル交換と初回オイルエレメント交換は、うちでサービスします」と自動車屋が言ってくれたのですが、何かに書いた訳ではなく、記録として残っていなくて、所謂「口約束」なのです。
納車関係の書類のどこかに、一言書いてくれる様に頼んでおけば事は簡単だったわけで、あとになって“アー失敗した”と思いました。
それで、4000kmほど走ったので、いよいよオイルを交換したいのですが、相手が約束を覚えているのかすら分かりません。なので、本当にサービスしてもらえるか分からないのです。
そこで、何と言って話せばよいのか教えていただきたいのです。元々コミュニケーション能力が劣っている部類の人間なので、どんな言い方が良いのかが分からないです。
「納車のときに、初回オイルはサービスって言ってましたよね?」とか「今回はサービスなんですよね?」だと、だいぶふてぶてしい感じがして、これで良いのかなぁって感じがします。
相手が覚えていた場合はもちろん、仮に忘れていても”あぁそうだった”と思い出させて、サービスしてもらう為には、どういう言い回しで話を進めてゆけば良いのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは、
良くラジオなどの法律相談などでも、聞きますが、法律的には
所謂「口約束も(書面で交わした)契約と同じ」なので、
貴方が、無料でのオイルとエレメントの交換を要求することに、
なんの問題もありません。
そして、自転車屋さんも、その程度のサービスは、
通常のお客様すべてに行っているサービスなので、
貴方から「無料交換を要求しても」、貴方に対して、
「図々しい」とか「厚かましい」とは、(少しも)思いませんので、
気にする必要はないと思います。
「(明るく)こんにちは~、初回無料と言われてたオイルとエレメントを替えに来ました~
よろしくお願いします。」こんな感じで良いと思います。
後、茶目っ気たっぷりに、「ちわ~、無料交換に来ました~」と…(笑)
問題は、貴方の心理的な罪悪感や自己重要感の少なさ、かも知れません。
(貴方の)両親にとって『(つごうの)良い子で…』育ってきたのかも知れませんね。
または、妹・弟の面倒をよくみる長男か長女タイプかな?
他人に、上手く甘えるのも、ひとつのコミュニケーションです、
甘えられた方も、限度を超えなければ、可愛がってくれるものです。
他人へ要求が出来ないことで、自分が苦しいようでしたら、
アサーション・トレーニングという、相手を傷つけずに、
自己主張をする訓練がありますので、一度受けてみると良いかもしれません。
http://www.nsgk.co.jp/service-person/assertion/
No.3
- 回答日時:
「そろそろオイル交換しようと思っているんですが、
初回は無料で本当によろしいのでしょうか?」
No.1
- 回答日時:
単純に
「オイル交換のサービスを受けに来ました。」
で良いのではないですか?
そしてお金を請求されたならその時に
「確か初回は無料サービスと納車のときに言ってましたよね?」
と聞けばよいかと思います。
自動車関係の会社は車検等も扱っていることが多く、長い付き合いになるものです。
目先の小金をけちって大金を逃すようなまねはしないと思われます。
それにもしこのお金を請求されたならあなた自身今後このお店を使わないのではないですか?
それで充分だと思いますが。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
車のオイル交換について! 交換...
-
指定オイルが0w-20と5w-30で、1...
-
オレンジ色したENG O ILランプ...
-
ネクステージ オイル交換をしま...
-
ビッグモーターで車を購入しま...
-
ディーラーの系列店間の情報共有
-
【整備士に聞きたい】廃エンジ...
-
オートバックスでCVTオイル交換
-
オイルジョッキとパーツクリー...
-
この間、宇佐美のガソリンスタ...
-
車検での整備ミスについて
-
トリップメーターがリセットさ...
-
車のオイル交換の頻度
-
ビックモーターのオイル交換に...
-
チェーンソーオイルが車のなか...
-
オイル交換をDIYで行っている皆...
-
ホンダ車 ディラーで安くオイ...
-
車 オイルランプ。配達の仕事を...
-
前回車のオイル交換してから半...
-
デフオイルを多めに入れるとオ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
車のオイル交換について! 交換...
-
ハイブリッド車のオイル交換は1...
-
オレンジ色したENG O ILランプ...
-
ビッグモーターで車を購入しま...
-
オートバックスでCVTオイル交換
-
トリップメーターがリセットさ...
-
デフオイルを多めに入れるとオ...
-
指定オイルが0w-20と5w-30で、1...
-
オイル交換をDIYで行っている皆...
-
ネクステージ オイル交換をしま...
-
オイル交換って距離を走ってな...
-
軽自動車のオイル交換でディー...
-
ミッションオイルを交換したら...
-
5w-30指定の車に0w-30を入れた...
-
エンストするような感じがしま...
-
【整備士に聞きたい】廃エンジ...
-
フィットのCVTオイル交換
-
この間、宇佐美のガソリンスタ...
-
タービンオイルとエアーツール...
-
整備工場などの自動車のオイル...
おすすめ情報