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昨年ウイルスセキュリティーの有効期限が近いので、更新ソフトを5000円くらいで購入し、自宅近くのセブンイレブンで支払済みですが、
マイレージを見たら、ゼロとなっているがどういう訳か教えてもらいたい。(支払期日と金額の詳細は覚えていない)
パソコンを立ち上げると、ウィンドーズ7対応方法の画面が出るが、
グレードアップのソフトを更新しただけで対応が出来るようになるのか、ウィンドーズ7自身も同時に購入しないと対応できないのか教えて欲しい。
また、3台用パソコン向けとあるが、3台パソコンがなければ対応できないということか教えて欲しい。

A 回答 (1件)

順番に行きましょう。



マイレージ:
→どこのマイレージのことですか?航空会社のですか?オンラインショップのですか?いずれにせよ、該当する会社に聞くのが先決だと思います。

Windows7へのアップグレード:
アップグレード版の製品を買ってこなければダメです。それと3台用は、それを使って3台までWindows7にアップグレードできますよと言うだけで、3台なければならないわけではありません。別に1台でも2台でもOKです。ただ3台用は、2台ならまだ割安ですが、1台だけだと損になりますね。
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この回答へのお礼

siremono2496 様
どうもご丁寧なご回答ありがとうございました。
実はソースネクストのウイルスセキュリティを使っておりますが、昨年更新しないと効力がなくなるとの案内がありまして、更新のソフトを
購入いたしましたが、マイレージ(ソースネクストにのもマイレージ制があります)を見たら加算されておりませんでしたので、ソースネクストに聞こうと思ったのですが、サポート関係の電話は繋がらないし、メールでの質問方法が分からなかったものですから、OKWaveがどういうものかもよく分からないまま加入して、会社に対して質問する積りで質問をしてしまいました。
また、ウインドーズ7の対応方法については、パソコンを立ち上げると
その案内の表示が出るものですから、どういうことか疑問でしたが、
どうやらウィンドーズ7のソフトを購入して、パソコンがウィンドーズ7を起動させた場合、アップグレードのソフトを購入しないと今のソースネクストのウイルスセキュリティでは対応が出来ないから購入を勧めるといった趣旨の案内であったようです。
マイレージの問題は製品登録していなかったことが原因と分かりましたし、全て疑問は解決いたしました。
大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
                       zaq1vfr4 拝

お礼日時:2009/10/30 04:19

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