No.2
- 回答日時:
購入するお店で違います。
先月、アメリカら購入したときは代金+送料だけでした。
No.3
- 回答日時:
海外というか国際的な商取引は、双方合意した契約が全てです。
何が言いたいかというと、送料と手数料の間にははっきりした区別はなく、例えばshipping=$10と表示されたネット通販をクリックして、到着した荷物に8ドル分の切手しか貼ってなくても、クレームはつけられません。
10ドルで送る契約で双方合意したとみなされるからです。
No.1様の回答通り、実費送料だけの店もあれば、手数料の割合が大きいところもあるし、商品によっても(壊れ物で梱包に材料費や手間がかかるものなど)違うでしょう。
従って、shippingとhandlingの内訳をあれこれ考えるより、その商品がそのS&Hをかけても欲しいものかどうかを考えて購入する習慣にしたほうがいいと思います。
ただ、クリックした後に追加のhandlingを要求してきた場合は、契約上無効ですからはっきりと断りましょう。(そんなケースはまれだと思いますが)
この回答への補足
先に商品の代金はクレジット決済済みで、後請求でshippingとhandling決済され、購入者には知らせて貰えない場合く、購入者が知らないところで行われた場合は、無効でしょうか?どのように思うか参考まで聞かせてください。宜しくお願い致します。
補足日時:2010/03/06 23:27No.4
- 回答日時:
> 先に商品の代金はクレジット決済済みで、後請求でshippingとhandling決済され、購入者には知らせて貰えない場合く、購入者が知らないところで行われた場合は、無効でしょうか?どのように思うか参考まで聞かせてください。
宜しくお願い致します。購入時点でS&Hが明記されていなかったということですね。
確かにそんなケースはグレーゾーンで、良心的なe-ショップではないと思います。
お店によっては手数料をぼったくるつもりがあるのかもしれません。
購入者側としては、自衛手段として先に日本向けのS&Hを問い合わせておくべきでしょうね。
それを怠って購入したのなら相手の言い値でも仕方がないかも知れません。
ただそんなケースでも、購入した時点でS&Hを含めた合計額を知らせてくるのが普通で、それさえないとすれば、交渉の余地があるでしょうし、代金の決済が完了した後で追加のS&Hを別途勝手に引き落としたとすれば、断固抗議すべきでしょう。
場合によっては、クレカ会社を通じて追加請求分を決済しないよう要請することも考えられますね。
連絡有難うございます。
私も同じ考えです。
クレジット会社を通じて追加請求分を拒否しようと思っています。
クレームのメールをし、販売店からの連絡待ちの状態です。
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