日帰りツアーでディズニーオンアイスを見に行きましたが、事故による交通渋滞(添乗員さんの話によると・・)で30分以上遅れ、楽しみにしていたショーが途中からしか見ることができませんでした。後から予定表を確認したところ、休憩のサービスエリアに着いた時にはすでに遅れていたようで、出発の集合時間を20分も遅らせていました。 その時にもう少し休憩を短くしたら もう少し早くつけたようにも思いますし、一応誤ってはいましたが、何となく納得がいきません。バスツアーの場合こういうことも仕方ないとあきらめなければいけないのでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは!
これは仕方の無い事ですね~!
バス等の営業ナンバーの運転手と事業主は労働基準法で4時間を超えて連続する長時間運転を禁止されてます。
2時間を目安に1度(15分)は休憩を取ります。
4時間運転の場合4時間の間に30分は必ず休憩を入れます。
http://www.tokyo-bus.com/images/uses2.pdf
資料(5)参照
過労運転による事故を無くす事が目的です、事業主は過労運転を強制させない事と運転手に休憩を取る事を守らせる事を監督しなければなりません。
営業ナンバー(旅客自動車運送事業者)は事故を起こすと陸運局の監査が入り上記等の法令違反が発覚すると営業停止や許可取り消し等の厳しい処分を受けます。
上記の理由から休憩時間を裂く事は出来ません。
※時々ある事ですがツアー会社が企画する行程(時間配分)に元々無理がある場合もありますが、今回の様な場合我々運転手はアドバイスとして助言したりしますが判断するのはツアー会社(添乗員)ですイレギュラー等が出た場合上手く切り抜けるかは添乗員の腕次第です。
天候不良等の影響で予定してた企画が中止になる事は良くあります、その様な場合ツアー会社は企画に掛かる費用の払い戻しを行います。
※旅行代金に含まれれてる場合。
今回の様に事故渋滞による遅延で開演時間に間に合わなくてもツアー契約で時間を確約してる事は無いと思いますが、確約してるならば契約違反で話は別です。
我々運転手はお客様を安全に目的地まで運ぶ事に専念しております、今回は事故渋滞に遭われたとの事ですが運が悪かったと御理解して下さい。
又これに懲りずにバスツアーの参加をお待ちしております。
ご回答ありがとうございます。仕方ないことなんですね~
初めてバスツアーに申し込んだので、そういうこと想像してませんでした。 正直、後悔してます。一番見たかったものが見れなかったし、個人で行ったほうが確実だった気がします。 乗り継ぎなんかの手間を省こうと思ったのが間違いでした。 今後こういうバスツアーには参加しないと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ホテル・旅館 紀伊半島の旅行について 3 2022/05/25 08:07
- 中途・キャリア 契約社員で在職中ですが、正社員目指して転職活動中です。 20代半ばの男です。 2社から内定を頂きまし 5 2022/04/29 13:39
- バス・高速バス・夜行バス 早めのバスに乗るべきか否か 病院の事前訪問にバスで行こうと思っているのですが、調度良い時間帯に行くバ 2 2022/07/27 03:25
- 訴訟・裁判 国内旅行ツアーで大雪で目的の観光地に行けなかった場合、キャンセル料を請求する方法をおしえてください 3 2023/01/03 18:18
- その他(悩み相談・人生相談) 友人の話です。 待ち合わせの場所に必ず行きます15分ぐらいは絶対に遅れてきます。 はじめはちょっとの 4 2022/04/03 17:57
- 会社・職場 休憩から帰ってくるのが遅い奴と早い奴の両方にムカつきます。 1人ずつ休憩を回してくような職場で60分 3 2023/06/24 10:07
- アルバイト・パート パートの休憩に関して 半年前からパートを始めました。 7時間半働いて1時間の休憩です。 ですが受付兼 4 2022/05/12 17:00
- その他(社会・学校・職場) 小銭(硬貨)100枚くらいの自治会の集金金額を両替するか、そのまま持って行くか 4 2022/07/17 21:05
- 会社・職場 外注の入れ替えの周りへの説明 3 2023/06/29 17:38
- 転職 現在郵便局の契約社員で配達や集荷で3年程勤めています。正社員になりたく転職活動をしております。内定が 5 2023/02/12 01:07
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
JTBが比較的高い理由は?
-
日本人はどうしてツアーが好き...
-
ツアーに一人遅れて合流し、同...
-
すべての芸術は模倣から始まる...
-
高齢者の北海道旅行について
-
90歳になる祖母を連れてローマ...
-
ユーラシア旅行社とは?
-
旅行会社の航空機手配ミスについて
-
東京から熊野古道へ行く、格安...
-
パーパスジャパンでの海外旅行
-
JTB旅物語でイタリア・どうでし...
-
団体ツアー大嫌いな私は変人で...
-
阪急交通社のツアーの参加者の...
-
JTB旅物語とルックは何が違うの...
-
手紙の書き方 旅行の写真を送る際
-
5分前集合とは? (集団登校で)
-
JTBもしくは他の旅行会社で、旅...
-
修学旅行の最小開催人数につい...
-
お土産頼まれたら買いますか? ...
-
ANA座席指定
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
JTBが比較的高い理由は?
-
団体ツアー大嫌いな私は変人で...
-
読売旅行のツアーの対応は最悪...
-
すべての芸術は模倣から始まる...
-
ユーロ圏内の移動で空港のチェ...
-
JTB旅物語とルックは何が違うの...
-
日本語教育:何時頃と何時位の...
-
新幹線の団体切符の途中乗車に...
-
安いツアーの飛行機並び席は無理?
-
90歳になる祖母を連れてローマ...
-
代わりに行ってもらう事は可能...
-
「の」「こと」「というの」「...
-
旅行会社について(阪急交通社...
-
読売旅行のツアーでの対応には...
-
日本人はどうしてツアーが好き...
-
ツアーに一人遅れて合流し、同...
-
小樽カントリー
-
パック旅行(国内)、当日キャ...
-
JTB旅物語のツアーを割引価格に...
-
沖縄の海 クロックスとマリン...
おすすめ情報