アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

Internet Explorerを起動すると同時に、
「問題が発生した為、Internet Explorerを終了します」
が出て、強制終了になってしまいます。
「この問題の詳細について参照」をクリックすると
エラー署名:iexplore.exe
appver:7.06000.17080
modname:aclayer.dll
modver:5.1.2600.5906
offset:0003d7fb
と書かれています。

C:\windows\AppPatch\フォルダにあるaclayers.dllに原因があるのでしょうか?
windows media playerの起動の時にも同様の症状が出てしまいます。
OSはXPです。違うブラウザーSleipnirなどでは起動はできます。

解決方法の分かる方がおりましたらどうぞ宜しくお願いします。

A 回答 (4件)

ANo.2 です



>aclayers.dllを削除すると起動できるようになるのですが
一度、Internet Explorerをアドオンなしで起動させてみましょう
スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>システムツール>Internet Explorer(アドオンなし

aclayers.dll自体に問題があるとは思いません
そのファイルを読み込む時点で他のプログラムと競合、エラーになるのではと想像します。
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こんにちわ



IE関連による不具合が考えられます。

【1】IEツールバーの再インストール
症状からIEツールバーの不具合が考えられますので、再インストールをお勧めします。
また、IEツールバーは多すぎるとPC負荷がかかりやすいので、不要なIEツールバーは停止か削除しましょう。

【2】システム全体チェック
可能性は低いですが、IE関連の不具合が起きている可能性もあるので、【1】終了後、一度システム全体チェックをするとよいでしょう。
手順3ー1:スキャンディスクの実行
(1)「スタート」メニュー→マイコンピュータをクリック
(2)スキャンディスクしたい(通常はシステム用であるCドライブを選択)ハードディスクに対して右クリック→「プロパティ」
(3)ツールタブに移動→エラーチェックである「チェックする」を選択しましょう。
以後下記の手順に進みましょう。

手順1ー1:「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックをを外す→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを入れて実行してください。(チェックに時間が掛かりますが、1時間近くは放置になります。)
手順1ー2:手順1ー1が終了後、(1)~(3)の段階まで進める→「不良セクターをスキャンし回復する」のチェックを外す→「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のチェックを入れて実行してください。(再起動メッセージが出たら、再起動します。)

手順3ー2:CCLEANERによる不要レジストリーとごみファイル削除。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm
・「CCLEANER」の起動→「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック
・上記終了後、「レジストリ(G)」項目に進む→「問題点をスキャン(S)」をクリック→問題点があったら「問題点を解決(S)」

手順3ー3:GLARY UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/del …
・「GLARY UTILITYES」の起動→「モジュール」項目欄に進む→「クリーンアップ&修復」に進む→「レジストリ クリーナー」→「レジストリーの問題点のスキャン」選択→問題点があったら「修復」選択
・上記終了後、「モジュール」の「最適化&性能向上」項目欄に進む→「REGISTRY DEFRAG」欄に進む→レジストリーの最適化を行いましょう。

手順3ー4:ディスククリーンアップ
・「スタート」メニュー→「すべてのプログラム(P)」→「アクセサリ」→「システムツール」→「ディスククリーンアップ」に進みディスクのクリーンアップ作業を行いましょう。^^

手順3ー5:HDDの最適化
「スタート」メニュー→「すべてのプログラム(P)」→「アクセサリ」→「ディスク デフラグ」に進み、最適化を行いましょう。

手順3ー6:仮想メモリー設定
・コントロールパネル一覧にある「システム」選択→システムのプロパティ欄にある「詳細設定」に進む→パフォーマンスにある「設定(S)」に進む→詳細設定の「仮想メモリーの変更」に進む→ドライブ(別のパーティションディスクがあればそこに選択)を選択→カスタムサイズの初期と最大のサイズを同じに設定(メモリー搭載量の2倍)しましょう。

【3】WINDOWS UPDATEによるOSのバージョンアップ(IEも含む)
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
丁寧なご説明ありがとうございます。

【1】から【3】までの手順を全てやってみたのですが
症状に変化は見られませんでした。

リカバリーはしたくないので、もう少し回答を待ちたいと思います。

お礼日時:2010/11/05 16:12

>C:\windows\AppPatch\フォルダにあるaclayers.dllに原因があるのでしょうか?


そのdllが原因と断定することは出来ません
こちらで順番にチェックしてみましょう

Internet Explorer が応答しない、動作を停止した、または再起動する
http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_intro/ja
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
分かりやすそうなページだったのですが、途中から英語の文章になっていて、
私の知識では理解できませんでした。

C:\windows\AppPatch\フォルダにあるaclayers.dllを削除すると起動できるようになるのですが、
数秒後にaclayers.dllが勝手に作成されてしまい
「問題が発生した為、Internet Explorerを終了します」という事態になってしまいます。

説明が下手ですみません。

お礼日時:2010/11/04 11:58

こちらと同じ解決方法で直ると良いのですが。


http://support.microsoft.com/kb/836204/ja
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
こちらの解決方法では無理のようでした。

お礼日時:2010/11/04 11:50

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