インターネットに関する質問です。
ワイヤレスネットワークを使っていますが、1時間程前に接続出来なくなり、家族共有のルータを再起動したところ、添付した写真のようなウィンドウが出て、サイトにつなげなくなってしまいました。どのサイトにアクセスしようとしてもこのウィンドウが出て、キャンセルをクリックすると「認証エラー」となります。
母に見てもらいましたが、このウィンドウに出ている「AirStationのサーバー192.…」というサーバーは知らないと言います。
「ネットワークと共有」を開いてみると、自分のノートパソコンとルータまではつながっていますが、ルータから先に赤い×印が表示されていて、ルータから先がつながっていないようです。
「診断と修復」をクリックすると、何かの認証が必要だというメッセージが出る場合と、ネットワークアダプタをリセットしますか?というようなメッセージが出る場合があって、後者ではアダプタをリセットすると、修復が完了したというメッセージが出ますが、やはり接続できません。
今までに無い状況なので混乱しています。アドバイスをお願い致します。
OSはVista、ブラウザはInternet explorer 9を使っています。
よろしくお願いします。
No.2
- 回答日時:
おそらく何らかの原因でルーターのユーザー情報が消えてしまったと推測されます。
ですのでユーザー情報を再度書き込めば直ると思います。添付画像の画面にインターネット契約をしたときにプロバイダーからもらったIDとパスワードを入力してみてください。
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