Agodaでホテルを予約したのですが、予約内容を間違えたためすぐにキャンセルしました。
すると
>>キャンセル料金分を差し引いた予約料金に関しては、10営業日以内にお客様に返金いたします。
というメールが帰ってきました。キャンセル料についての詳しい記載はありません。
キャンセル料というのは一体いくらなのでしょうか?
また、確実に返金されるのでしょうか?
トラブルにあったという書き込みも見かけるのでとても不安です。
しっかり内容を確認せずにクリックしてしまった私が悪いのですが、ご存知の方がいましたら宜しくお願い致します。
No.1
- 回答日時:
予約時にメールで送られてきた予約確認書やセルフサービスの予約画面に
キャンセル料金の説明があります
私がキャンセルしたときには返金されましたよ
キャンセル条件はホテルや予約日程で異なるので一概にいくらとは言えません
おそらくクレジットカードで予約されたのでしょうから
返金といってもクレジットカード会社を通しての返金になりますので
お使いになったカードによっては、締め日の都合で返金時期が異なりますし
カードの利用額内で相殺されてしまう可能性もありますよ
ありがとうございます。
メールも見てみたところ、
>>こちらのご予約は、返金・変更不可になります。 宿泊日当日にチェックインしなかった場合、ノーショーとして見なされ、返金されません。
という文言がありました。
これはお金が全く返ってこないということでしょうか?
宜しくお願いします。
No.2
- 回答日時:
そのまま読むとキャンセルしても返金されない予約ということになりますね
スターウッドなど、ホテルが自社でやっている予約サイトの料金プランでも
予約条件が最初からキャンセル返金不可のものがありますので
それと同じなら返金は難しいかもしれません
あとは交渉次第でしょうか、お力になれませんが。。。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
No.1様への返事の書き込みを拝見しましたが、その内容なら残念ながら返金はありませんね。
返金・変更不可というのは「予約通りの権利を有するが、権利の行使はあなた次第。こなければ権利放棄とみなします」ということですから、「予約内容を間違えたためすぐにキャンセルしました。」というのが実際はキャンセルできていない(キャンセルがきかない)ということでしょうね。
一般的には超格安なんて場合によくあるパターンですね。
確かagodaはチャットで話せたと思いますので、一度話してみたらどうですか?
日本人係員もいて、日本語でも対応してくれる場合がありますよ。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(アウトドア) booking.comで割引されていたホテ ルがあって内装も綺麗だったので予約したんですが当日チェッ 1 2022/11/22 01:56
- その他(地域情報・旅行・お出掛け) ホテルのキャンセル料について! ご回答頂けると幸いです 30日~15日前 宿泊料金の30% と書いて 5 2023/05/13 05:00
- その他(お金・保険・資産運用) 助けてください... 明日友達と急遽、旅行に行くことになり アゴダでホテルを予約したのですが 友達と 4 2023/06/16 15:54
- その他(宿泊・観光) 宿泊予約やホテル事情に詳しい方!! ご回答頂けると助かります… 先日夜遅くにホテルから22時過ぎまし 2 2023/07/10 02:49
- 消費者問題・詐欺 キャンセル料金の二重払いについて 1 2022/12/07 12:57
- ホテル・旅館 ホテルの予約をしました。 当日は行けなくでキャンセルを出せず、メールから、連絡が欲しいとのことで後日 5 2023/08/17 22:52
- その他(地域情報・旅行・お出掛け) 宿泊予約に詳しい方!ホテル事情に詳しい方!! 大変まずい状況になりました‥。 ご回答頂けると助かりま 5 2023/06/19 14:30
- 営業・販売・サービス お客様の無断キャンセル、遅刻について質問です。 美容サロンで働いています。 タイトルの通り無断キャン 8 2022/05/04 16:52
- その他(車) 車の購入契約書交わしてから、入金の間に ディラー担当者の動きが悪い事に普通に文句をつけたら ディラー 11 2023/07/11 22:03
- 不動産業・賃貸業 はじめまして! 私はネパール人向けの賃貸不動産仲介会社の担当です。 不動産仲介会社によって違いますが 1 2023/04/19 21:01
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
皆さん、おはようございます♪ M...
-
ディズニーランドの チームアー...
-
東京ディズニーランドのスプラ...
-
東京ディズニーシーの新エリア...
-
修学旅行でのディズニーリゾート
-
テーマパークの運営
-
ディズニーについて質問です。 ...
-
ディズニー混雑回避するには
-
彼氏と初めてディズニーに行き...
-
ディズニーへ一人旅行を考えて...
-
30代女性ですが母親とディズニ...
-
2024.5.13 ディズニーシー混雑...
-
遊園地に行ったら、お金はいく...
-
ディズニーのイン友からの誘い...
-
大阪のUSJについてです。GW最終...
-
ディズニーシーの運営について
-
初めてのピューロランド
-
ディズニーの未来チャレンジャ...
-
香港ディズニーランドは仮装OK...
-
大阪旅行行きたいけど、 名古屋...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ディズニーランドの チームアー...
-
ジブリパークっていつもどれく...
-
今ディズニーが閑散期って本当...
-
30代女性ですが母親とディズニ...
-
ゴールデンウィークのUSJの込み...
-
今度修学旅行でディズニーラン...
-
ディズニーへ一人旅行を考えて...
-
USJ入場日当日の日付変更は可能?
-
ディズニーは平和主義(で多様...
-
4/30〜5/2のどこかでひたち海浜...
-
無職が、ディズニーランド行っ...
-
63歳のおばさんです。 6月にusj...
-
大阪旅行行きたいけど、 名古屋...
-
ジェットコースターみたいな絶...
-
USJ等のテーマパークのジェット...
-
長崎オランダ村って、一時はデ...
-
USJに家族で5/1に行きます。 15...
-
ディズニーシーの運営について
-
昔旅行会社で企画があった、デ...
-
ディズニーって何が良いんですか?
おすすめ情報