iphone 内容を読み込めません。のメッセージ

はじめまして
ご教授お願いします。

■状況
先日　1台のiphoneを購入しました。中古です。
1台をそれぞれ、itunesで同期し、電話やmusic playerとして使用しておりました。

１週間ほど使用しておりますと突然、音楽を聴くためipoｄをクリックすると、内容がありません。と出ました。

そこで　itunesに繋ぎ確認しましたが、
以下のメッセージが出ました。

”iphone 内容を読み込めません”
いくつかＷＥＢを拝見し調べましたが、うまい記事がありません。

参考までに下記のＵＲＬで対策及び結果が出ていました。
http://kb.seeck.jp/archives/322


その後、2台目のiphone(家族です。）を使用していましたが、ほぼ　似たような時期（使用開始から1週間）で同様の症状が出ました。
iTunes からiPhoneは認識しますが、中身が見れない状態です。

■やりたいこと
工場出荷状態まで戻さずに復旧させたい。

■環境
ＯＳ　ウインドウズ７　ホームエディション
iTunes 10 64ビット
iphone 3GS ios 4.1 色　黒と白

以上　お手数をお掛けしますが、お詳しい方がいらっしゃれば宜しくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： MacLeopard 回答日時： 2012/02/03 23:06

http://support.apple.com/kb/ht1430?viewlocale=ja …
にあるように、リセットを試みてだめなのであれば、復元するのが手っ取り早いかと思います。

この回答へのお礼

有難うございました。やってみます。

お礼日時：2012/02/07 14:50