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お尋ねします。26日迄にドコモの料金支払わないと通話停止になると通知がきています。でも、それまでに用意が出来ません。現在未納になってるのはこの1ヶ月分だけなのですが、いつまてに払えば強制解約は免れますか?

A 回答 (4件)

未納が2ヶ月以上になると強解です。

おそらく来月の25日前後です。
ただ、その前に来月の15日に、あなたと家族割引のグループを組んでる方の携帯が関連通停という形でとまりますよ!
ご家族がいなければいいのですが、ご家族に迷惑がかかる前にお支払いされた方がいいですよ!
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ドコモショップに行くもしくはサポートに電話するを早めにした方が良いと思いますよ。

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> いつまてに払えば強制解約は免れますか?



ドコモに限らず、電話会社(固定も携帯も)は一般的に料金支払期限日の、3週間前後に電話会社へ登録の住所へ、料金未納の督促が来ます。
(来ない人は、電話会社の請求書の登録の住所が、違っているか、引越し等の変更の連絡をしていない。)

質問の「26日」は、料金支払期限日から3週間前後を経過しているのですね。
この予告日「26日」から、翌平日の1~2日のうちの昼間の時間帯に、料金未納の「利用停止」となります。
つまり、質問では、今月の27~28日あたりの昼間に料金未納の「利用停止」と思われます。
料金未納の「利用停止」になると、他の人から電話すると、「・・・・お客様の都合・・・・」のトーキー音声となります。

料金未納の「利用停止になっても、まだ料金支払いが続けば、半月~3週間ほどで、料金未納の強制解約となります。
強制解約になると、他の人から電話すると、「・・・・使われたおりません」のトーキー音声となります。


● 利用停止から、強制解除の間に、次の月の料金請求書が出ます。
したがって、強制解除されると、2ヶ月分の電話料となります。
支払いは、どの月の請求月かを確認して支払いましょう。(未払い請求書等の料金月を間違えると、すぐに解除が出来ずに、解除するまでに時間がかかります)
未払いの締切日の順序を間違えて支払うと、すぐ解除が出来ないということです。


● 支払いが遅れたアトの月あたりから、督促が厳しくなりますから注意して下さい。
つまり、初めてなら、電話して支払い猶予を頼む場合、電話会社も支払いを延期して待ちますが、2度3度となると、常習者し判断されて支払いを待ってくれません。
支払い情況はコンピュータに残っています。
支払い情況とは、入金が締切日の前とか、締切日の後とか、督促したか、契約者からの電話連絡の有無と日時とその対応状況、利用停止・強制解約の日時と契約者から連絡情況、などなどです。
これらすべての情況内容によって、あなたの信用度を電話会社が決めて、だんだんと督促が厳しくなっていきます。
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後、来月中に支払えば強制解約は免れます。



経験上。
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