○エプソンの複合機EP-804Aとパソコンを有線(USB)で接続しています。
困っている症状
複合機からスキャンしてパソコンへを選択してスキャンすると「スキャンが終了しました。パソコンを確認してください。」と表示されるが、スキャナが動いた形跡もありませんし、データも送られていません。なお、以前、無線LANを接続する前は正常に機能していました。(Windows 7)
○同じ複合機から無線LANで接続している別のパソコン(Windows 7)へデータを送る設定の時は、正常にスキャンしてデータも送られます。
Q:メーカーへ問い合わせても、パソコンが悪いのではないかとからちがあきません。
どこか設定が悪いのか、どんなアドバイスでもよいですからお願いします。EPSON EVENT MANEGER でも正常でないと出る。パソコン側からのスキャンも印刷もできます。
パソコンはどちらもことしに買ったDELL製です。
A 回答 (3件)
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No.1
- 回答日時:
何か、書類でもいい、印刷してみてください。
それで機能するならスキャナー、やり方がおかしいです、
質問文を見るとスキャナーが動いていないのですか?
操作の間違いがあるのでしょう。
書類が印刷できないなら、無線ランの設定が出来ていないのかな。
この回答への補足
nitto3さん回答ありがとうございます。
A:印刷はできます。パソコン側からスキャンができます。
プリンター側からのスキャンは「できたと表示される」が、スキャンできて(動作して)いない。
プリンターとは有線で繋いでいるます。無線で繋いでいるほうは正常に動作します。
ウィスルチェックもはずしてみました。
よろしくお願いします。
No.3
- 回答日時:
ANo.2です。
ちょっと、勘違いしてました。m(_ _)m
(スキャンに使っているソフトは、EPSON Scanですよね?)
スタート→すべてのプログラム→EPSON Scan→EPSON Scanの設定
で、表示される「接続方法」はローカル接続になっていますか?
この回答への補足
bake-chanさん
ありがとうございます。
接続方法はローカル接続になっています。
機種はEPSON EP804AWで パソコンから EPSON Scanすればスキャンは動作します。
複合機の操作パネルからは反応しません。
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