プラネックスのviewerがインストールできない

プラネックスのネットワークカメラ”CS-WMV043G-NV”のwindows PC用のViewerをインストールしようと


http://www.planex.co.jp/support/download/camera/ …


こちらのサイトからダウンロードしてインストールしようとしたのですが、
Setup_Admin.exeを起動したところ、次のようなメッセージボックスが出てインストールできません。


”There is other version in your computer. Please UNINSTALL first”




以前、自分のPCに”cs-wdp06g”この型番用のソフトをダウンロードしてインストールしたことがあるのですが、それを一旦削除してもこのメッセージが出てきてインストールできません。


どなたか解決方法ご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： asuka_n 回答日時： 2012/07/19 16:14

＞以前、自分のPCに”cs-wdp06g”この型番用のソフトをダウンロードして

＞インストールしたことがあるのですが、それを一旦削除しても
＞このメッセージが出てきてインストールできません。
　まず、この文章にある「削除」ですが、具体的にどのように行いましたか？
　質問文にはその方法が記載されていませんので解りません。
　コントロールパネルからアンインストールをおこなっているのでしょうか？　それとも…。

　質問に記載されたエラーを翻訳すると、「このPCXには他のバージョンがインストールされているので、初めにそれをアンインストールしてください」となります。
　なので、貴方の行った削除が、単にインストールフォルダ等を削除しただけでしたらアンインストールされては居ないのでエラーは出ます。
　なので、アンインストールを行ってから、再度実行してみてください。

この回答への補足

お世話になっております。一応解決がつきましたので、報告させて頂きます。今回購入したプラネックスのネットワークカメラ”CS-WMV043G-NV”に付属していたCDROM内のVIEWERというのをインストールしたら。カメラ動画を視聴することができるようになりました。

PCI Network Camera Viewer という名前のViewerがインストールされました。

補足日時：2012/07/21 18:34

この回答へのお礼

回答頂きありがとうございます。

私が行ったアンインストール方法ですが、型番cs-wdp06のviewerを数日前に

http://www.planex.co.jp/support/download/camera/ …

こちらのサイトからダウンロードしてインストールしました。


このときにデスクトップには”PCI VIEWER”というアイコンが作成されました。




それで、本日、型番CS-WMV043G-NVのVIEWERソフトを



http://www.planex.co.jp/support/download/camera/ …

こちらのサイトからダウンロードしてインストールしました。



このときに、デスクトップのPCI VIEWERというアイコンは変化がなく、WIndows7のスタートアップにもそれぞれの型番ごとのVIWERの選択がなく、接続もうまくいかなったので、スタートアップの起動アイコンとともにUNINSTALLというアイコンもあったので、それでアンインストールを実行しました。


それで再度、型番CS-WMV043G-NVのVIEWERソフトのインストールをしようとしたら



”There is other version in your computer. Please UNINSTALL first”


このメッセージが出てきてインストールできなくなってしまいました。


コントロールパネルの”プログラムと機能”でプラネックス関連のソフトウェアをアンインストールしようとしたのですが一覧に出てこない状態です。



何か解決方法ございましたら、ぜひ教えていただきますよう、お願い致します。

お礼日時：2012/07/19 16:44