プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

KB2667402 Windows Update ができない。いままでいくつものUpdateができたのですが、このKB2667402だけができません。エラーコードは 8024200D です。パソコンを終了すると必ず始まるのが「コンピュータの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中」のメッセージが始まるのですが、いつも更新は失敗しています。

エラーコード 8024200D を調べてもよくわかりませんし、うまくいきません。

もしかすると悪意あるソフトがコンピュータの中に入っていて、この更新プログラムと衝突しているのではと考えてしまいます。

A 回答 (5件)

まずは



http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details. …

で手動インストールを試してみる。
ダメんなら次

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …

やっぱりダメだった場合は、
サービスパックをアンインストール後に「KB2667402」をインストールすると成功します。

それと関係ないのですが、

http://support.microsoft.com/kb/971058/ja

を試した後のトライではどうでしょう?
Windows Update コンポーネントの初期化は素敵です。
でも個人的にはサービスパックのアンインストールでいけるような気がします。

この回答への補足

回答してくださった皆様、ご連絡が遅くなってごめんなさい。何をやってもうまくいかないのでいやになっていました。
私の環境は Windows 7 Home Premium 64bit です。SP1がインストールされています。

久ぶりにKB2667402を直接インストールすると「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」というメッセージが出ました。
サービスパックのアンインストールはどうやるのでしょうか。コントロールパネルからアンインストールできるかと思ったのですが項目が表示されていません。

補足日時:2012/10/01 11:07
    • good
    • 0

今のあなたのPCの現状は、windows7のSP1が当てられない状態だと思います。


私もそれで悩み先週解決したばかりです。

http://freesoftnoki.blog87.fc2.com/blog-entry-55 …

上記サイトはVISTAですが、これをそのままダウンロードしたと思います。

解決しちゃたので詳細はわすれてしまいましたが、確かこれで解決したと思います。


もし、このVISTAのが会いませんと言われたら、これのWIN7のをダウンロードしたら解決します。
32Bitと64Bitの両方がありますので、自分のを確認して選んでください。

32と64の見分け方
http://support.microsoft.com/kb/958406/ja

この回答への補足

補足説明が順不同になっています。脈絡がありません。

コントロールパネルをよく見るとKB2667402はすでにインストールされていることになっています。

それなのに更新プログラムにリストアップされるエラーのようです。Windows Updateをリセットか何かをして見ます。

補足日時:2012/10/01 12:26
    • good
    • 0

アップデートに関しては以下から問い合わせできます。


https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?& …
    • good
    • 0

http://support.microsoft.com/fixit/ja

Fix itで修復できるかも知れません。
    • good
    • 0

これかな



更新プログラムKB2667402 が エラーコード 80073701で更新できない
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum …
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!