ＵＳＢ接続について

キャノン　マルチパスＢ２５　を購入しました
設定するときにＰＣ本体のＵＳＢに接続してＣＤ－ＲＯＭを入れても認識しません
現在　スキャナが接続されているのでその関係でしょうか？
マルチパス　１台５役（プリンター・スキャナ・ＦＡＸ・コピー・ＰＣＦＡＸ）のすぐれ物ですが今のままでは使えません

こういう物と現存のスキャナは共存できないのでしょうか？

どなたかよい知恵をお貸し下さい

No.2 回答者： Ryow 回答日時： 2001/05/19 02:14

デバイスマネージャで障害が出ていないか確認してみましたか？

ハードによってはドライバ類が中途半端にインストールされていると認識できなくなることもあります。

一度、中途半端にインストールされたプログラムを削除し、セーフモードで起動して重複しているデバイス類も全て削除し、再起動して正常に動作するようになってからもう一度インストールを試みてください。
また、エプソンのスキャナを接続したままインストールしようとしたなら、外してからインストールしてみると言うのも有効かもしれません。

インストールが完了すれば正常に使えると思います。

No.1 回答者： noname#9414 回答日時： 2001/05/18 20:47

実際に使っていないので分かりませんが、USBに接続

する前にCD-ROMを入れてユーティリティが聞いてくる
まで、接続してはいけない場合もあります。

マニュアルにはどういった風に書かれているのでしょう。
また、OSやPCの型番も書かないときちんとした回答が
つきにくいですよ。

ではでは☆

この回答への補足

お答えありがとうございます
情報不足でしたので補足します
PC＝ＮＥＣ　Win98　インストール済みスキャナ＝エプソン

躓いてるのは　セットアップです
ＣＤ－ＲＯＭを入れセットアップ開始
「プリンタが見つかりません」　の後に　USB　を接続してください　と
取説では　この後　新しいハードウェアー　インストール開始　とありますが
その表示が出ません　そのから先へは進めません　セットアップできません
次の　インストールを続ける　と言うページにも進めません

つまりこのマルチパスはこのままでは使えない　といことです
これは先に　スキャナをインストールしてるからでしょうか？

１つ前の　警告情報に　ウィルスプログラムを使用不可にしてください　とありますがウィルスプログラムはありません

このくらいの補足でよろしいでしょうか？

プリンター　ＦＡＸ　として使いたいと思いましたが設定が出来ません

もし　お判りになるようでしたら　よろしくお願いします

補足日時：2001/05/18 22:08