![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?c9bd177)
現在、Windows7の入っているSONY製パソコン(VPCJ218FJB 64ビット版 メモリは8GB 2011年製)を使っています。
アップグレード版DVDを購入し、Windows8Proをインストールしようとしましたが失敗しました。
状況は以下の通りです。何処に問題がり、どうしたら良いかお教えいただけば幸いです。
ディスクをドライブに入れ、起動後指示に従って順調に推移。
最終段階インストールに入った最後に、「インストールに失敗しました」というメッセージが出ました。
その時、英文でメッセージが出たのですが、動転してしまい、メモするのをわすれてしまいました。
次に「修復」という選択を選んで再度試みましたが、今度はセーフモードのようなちょっと荒れた大きめの白黒文字で、プロダクトキーの入力を求められました。
するとまたプロダクトキーの入力画面が出てきて、入力するとまた同じ画面が出るという堂々巡りで前に進みません。
結局、インストールを諦めて、指示に従いセブンに復元して、今はセブンで使っています。
インストールするとき、プリンタ(電源は切)とインターネットのコードはつながっていました(インターネットは使っていない)。アプリは一切使っていませんでした。 シマンテックのセキュリティソフト Norton360が入っていました。
説明が不十分かも知れませんが、一応、Q&Aを見てみましたが、似たようなケースが見当たらなかったものですから、お尋ねいたします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
ご回答、ありがとうございます。
出張に出ていまして、お礼が遅れてすみません。
ご紹介のサイトを見まして、ソニーの指示通りやってみましたら、できました。
ほんとうに、ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
ソニーのPCであれば、ソニーからWindows8 アップグレード情報が出ていますが、ちゃんと見ていますか 一度、下記のURLからこの機種のソニーの情報を見てから、アップグレードすることをお勧めします。
これが、失敗しない方法だと思いますがhttp://vcl.vaio.sony.co.jp/windows/8/product/vpc …
ご成功を期待しています
ご回答、ありがとうございます。
出張に出ていまして、お礼が遅れてすみません。
ソニーの情報を見て、再度トライしてみようと思います。
No.1
- 回答日時:
少なくともセキュリティソフトはアップグレード時にいったんアンインストールしておいたほうがいいですね。
それとそのVAIOですがWindows8で動作することは確認されていますか?
特にTV機能などはメーカーのサポートがほぼ必須。(サポートなしだとアップグレードして使えなくなることがほとんどです。)
そのあたりよく確認されたほうがいいですよ。
ご回答ありがとうございます。
出張に出ていまして、お礼が遅れましてすみません。
私のパソコンはWindows8で作動することは確認済みです。セキュリティソフトの件、やってみます。
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