DVDドライブ 認識しない

先日外付けのＤＶＤドライブを接続した際に認識されず、詳細を調べると以下のようなエラーが確認できまました。
「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」
上記エラーの解決策として、『rededit』→『4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318』
を開き、『Upperfilters』と『Lowerfilters』を削除とありますが、私の場合、『Upperfilters』と『Lowerfilters』すら存在しません。あるのは『0000』『0001』『0002』『properties』のフォルダだけです。
別の外付けドライブを使用しても上記エラーと変わりありません。

パソコンはDELL inspiron M101z(1120)、ＯＳはWindows 7 Home Premium 64bitです。

どなたかよろしくお願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： maki-jp1 回答日時： 2013/03/24 17:59

⊞{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

の⊞をクリックしてサブキーを表示しているからです。
⊞をクリックすると
⊟{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}の直下に
『0000』
『0001』
『0002』
『properties』
などのサブキーが表示されます。

★⊞をクリックするのではなく、
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
のキー（項目）本体をクリックします。
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} をクリックすると、右ペイン（ウインドウの右側）にアイコンが表示されますので
Upperfilters
Lowerfilters
を探して削除します。

この回答へのお礼

無事解決できました。
助かりましたー！！
ありがとうございました。

お礼日時：2013/03/30 18:57

No.1 回答者： ikuchan250 回答日時： 2013/03/23 20:03

Windows 7 のコンピューターで DVD ドライブが認識されない

過去にも沢山投稿されています。

https://www.google.co.jp/search?q=%EF%BC%A4%EF%B …

この回答へのお礼

参考になりました！
ありがとうございました！

お礼日時：2013/03/30 18:58