Windows ８についてお伺いしたいのですが

今年の１月にパソコン（Gateway)を買い、キャンペーンを利用してダウンロードでWindows ７から８のバージョンアップしたのですが、初期不良により、交換になってしまいました。

当然、Windows ７に戻ってしまいました。

ここからが困りごとですが、Windows８をダウンロードした際に表示されたシリアルナンバーですが、メモをとるのを忘れてしまい、確認することができません。

試しにマイクロソフトのサイトを見てみたのですが、どうすれば元の自分のシリアルナンバーを確認できてWindows　８を再ダウンロードできるようになるかわかりません。

どなたかご存知な方いらっしゃいますでしょうか？
どうかお助けくださいませ

No.2 ベストアンサー 回答者： mamoru1220#1 回答日時： 2013/04/03 23:18

購入時に来るメールに記載されています。

それも残っていないのであれば、マイクロソフトへ直接問い合わせてください。

No.5 回答者： webcat 回答日時： 2013/04/04 11:08

＞当然、Windows ７に戻ってしまいました。

　
ラッキーと思ってください。
Windows８からMedia　Centerはオプションとなりました。
2013年1月31日までは無料でダウンロードすることが出来ましたが終了しました。
Media　Centerが無くても不都合はありませんか？
またWin8はソフトによっては不具合も有り、Win7を継続した方が良いでしょう。

No.4 回答者： O-Gon 回答日時： 2013/04/04 00:05

ほかの方がおっしゃってはるように、メールを確認してください。

必要なのは注文番号と、注文時に登録したメールアドレス。注文時に登録した苗字です。

ちなみに、

>キャンペーンを利用してダウンロードでWindows ７から８のバージョンアップ

これは、ダウンロード販売を格安で購入できるというキャンペーンであって、Windows8に確実にグレードアップできることを保証するものではありませんよ。
一度失敗しているということは、パソコンの相性が悪かったりすることも考えられますから、個人的には、Windows7のまま使用することをお勧めしたいです。
ぼくは7より8の方が使いやすいし起動が速いし軽いので好きですが、7から8にグレードアップすると、パソコンのいくつかの機能が使えなくなる可能性がありますから、お勧めしたくないです。
メーカー物のパソコンは、アップグレードなどせずに、基本的に、購入時の状態で使うのがベストですよ。

No.3 回答者： big_egg 回答日時： 2013/04/03 23:19

1200円だったか1300円のキャンペーンでの購入でしょうか？

キャンペーンであれば送られてきたメールにプロダクトキーが記載されています。
もしも登録メールアドレスがWebメールであれば、メールを確認してみて下さい。
Webメールであればネットから確認出来るハズです。

No.1 回答者： mika24asuka 回答日時： 2013/04/03 23:16

Windows８をダウンロードした際に、Microsoft社からシリアル番号付のメールを受信していませんか?

全ての受信トレイを開いて、Microsoft社からの重要なメールを探して下さい。
25桁のシリアル番号が記載をされています。