WORDのファイルが削除できない

WORDのファイルを削除しようとすると、ファイルが開かれているため削除できない、ファイルを閉じてから実行してください、とのコメントが出ます。ファイルを開いてはいないのに、何度やっても同じです。解決方法を教えてください。

No.3 回答者： s-uzen 回答日時： 2014/04/26 00:03

同じフォルダ内で新しいフォルダを作り、その中にファイルを移動（ドラッグ）できるようなら、作成したフォルダごと削除ができると思います。

一旦PCをセーフモードで起動して削除できるかどうか、不可の場合普通にPCを起動して再度削除できるか行ってみる。

フォルダ オプションの表示で、隠しファイルの表示をするようにして、同じフォルダーに～$ファイル名のファイルが残っているようなら、このファイルを削除してから再度削除を行ってみる。
などでどうでしょう。
　

No.2 回答者： bunjii 回答日時： 2014/04/18 17:00

>ファイルを開いてはいないのに、何度やっても同じです。

解決方法を教えてください。
再起動してみると良いでしょう。
それでも駄目ならOfficeの修復または再インストールが必要かも知れません。
最悪の場合はWindows OSの再インストールまたはリカバリ（工場出荷状態に戻す）が必要です。

No.1 回答者： neo-pp 回答日時： 2014/04/18 09:03

ご参照頂ければと。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …