McAfeeの解約について

約2年前にパソコンと一緒にMcAfeeのウイルス対策ソフトを購入しましたが、年一回の更新料が不要なので解約したいです。

ホームページから調べてみても分かりにくく、電話番号も分かりませんでした。

平日しか対応してないようなので、問い合わせ先等ご存知の方いたら教えてください。

No.1 回答者： ak-pp98 回答日時： 2015/02/28 15:44

こんにちは。

下記のＵＲＬから、カスタマーサービスセンターの「お問い合わせフォーム」より、
McAfee契約時に登録したメールアドレスと「自動更新解約希望」と記入して、
メッセージを送信すれば、先方で対応してくれるようになっています。

私もこの方法で解約をした事が有ります。

http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=10 …

Acerのパソコンに付属していたサービスを解約する時に、別のパソコンから自分の
管理画面にログインして、自動更新を止めて期限満了後に自動的にサヨウナラの
パターンでした。