アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

easyJetという航空会社のHPなのですが、予約したフライトをキャンセルする場合について、何と書いてあるでしょうか。
・予約してから24時間以内であれば、どんな理由であってもキャンセル可能
・予約してから24時間たったら、死別とかそういう理由でなければ返金不可。
・24時間以内にキャンセルする場合は、カスタマーサービスに連絡する
・変更は可能
・変更について詳しくは別ページ
上記で合っているでしょうか。

http://www.easyjet.com/en/help/booking/cancellin …
Is it possible to cancel my booking?より

easyJet is a non-refundable airline, but in exceptional circumstances we will offer you a refund which may be in the form of a Flight Voucher to be used against future travel with easyJet.

We also offer a 24 hour cancellation policy, more information on this and other types of cancellations can be found below.
24 hour cancellation policy
If for any reason you would like to cancel the entire booking within the first 24 hours after making it we will refund all of your money back to you, including the applicable taxes, but minus the administration charge.

After 24 hours bookings become non-refundable, exceptional circumstances in the case of bereavement may apply. If you would like to cancel your booking within the first 24 hours, please contact our customer service team.


Cancelling your booking at any other time
We are a non-refundable airline and as such we do not offer refunds for tickets purchased with us after 24 hours has passed since the time of booking.

We strongly recommend that you take out travel insurance as this may cover the cost of your flights in certain circumstances when you are unable to travel, such as for medical reasons.

Although we are unable to offer a refund if you are no longer able to fly, you can change your flight to a future date and destination (fees and charges may apply). For more information on making a change please visit our dedicated help page.

A 回答 (2件)

あっていると思います



補足するなら
24時間以内の場合は、管理費用を差し引いて返金
24時間以後は基本返金不可なので、保険に加入することを強く勧める(病気でいけなくなった場合補償してくれる保険がある)
変更は、予定より後の便になら変更可能
ただし、有料
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Is it possible to cancel my booking?より


私の予約を取り消すことはできますか?より

easyJet is a non-refundable airline, but in exceptional circumstances we will offer you a refund which may be in the form of a Flight Voucher to be used against future travel with easyJet.
イージージェットは「返金不可」な航空会社です。しかし、やむをえない事情だと認めた場合は、次回以降イージージェットをご利用の際に、航空券に変換できるクーポン券の形でご返金するご提案はいたします。

We also offer a 24 hour cancellation policy, more information on this and other types of cancellations can be found below.
24 hour cancellation policy
If for any reason you would like to cancel the entire booking within the first 24 hours after making it we will refund all of your money back to you, including the applicable taxes, but minus the administration charge.
私どもは24時間キャンセルポリシーを提示しています。様々なキャンセルの事情について、詳細なご説明は以下に表示しています。
24時間キャンセルポリシーについて
お客様のどのような理由であろうとも、すべてのご予約において、予約時から24時間以内のキャンセルはこれをお受けし、当該の税金等も含めて全額お返ししますが、その際の事務手数料を差し引きさせていただきます。

After 24 hours bookings become non-refundable, exceptional circumstances in the case of bereavement may apply. If you would like to cancel your booking within the first 24 hours, please contact our customer service team.
24時間経過後は返金不可となります。ただし、例外として予約者が死去された場合はご返金に応じます。ご返金できるキャンセルは予約後24時間以内しか、お受付できませんので、その際はカスタマーサービスにご連絡ください。

Cancelling your booking at any other time
We are a non-refundable airline and as such we do not offer refunds for tickets purchased with us after 24 hours has passed since the time of booking.
それ以外のキャンセルについて
私どもは「返金不可」を標榜しておりますので、最初の24時間が経過した後は航空券の購入金額をご返金することはできません。

We strongly recommend that you take out travel insurance as this may cover the cost of your flights in certain circumstances when you are unable to travel, such as for medical reasons.
私どもといたしましては、病気により旅程が不可になった場合も含めて、旅程の中止や変更に対応出来る保険をあらかじめおかけになることを強くお勧めします。

Although we are unable to offer a refund if you are no longer able to fly, you can change your flight to a future date and destination (fees and charges may apply). For more information on making a change please visit our dedicated help page.
しかしながら、お客様が所定のフライトに登場できなくなった場合、返金はできませんが、フライトの日付や到着地を変更することは可能です(金額や手数料はご連絡ください)。旅程変更に関するご案内は、詳細な記載のあるページをご参照ください。

直訳だと分かりにくい、英語表現が多いので(英語的にかなり気配りした文章なんだけど、その分回りくどくて、日本語に直訳しにくい)ので、日本語的に意訳しました。
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