windows8 が学ばなくなった

前はwindows8 でマイクの設定やネットの設定をすると
次　使うときに その設定のまま使えてたのですが
ある日　画面がブルースクリーンと少し文字が出てきてから
前の設定が消えたようにwindowsが使いにくくなりました
PC初心者なので　なにかこの文で　解決方法がわかるという
プロ？見たいな人がいましたら　お願いいたします！
あまり詳しく言えなくてすいません

簡単に言うとブルースクリーンになって再起動したときから
使いにくくなったということです！

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2016/06/25 03:31

>ブルースクリーン

原因があるので、今後発生した時は、Alt+[Print Screen]、ペイント起動、Ctrl+Vでファイルを保存し、エラー番号やエラー文面により対処します。

1）再起動で問題が発生している場合は、セーフ モード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き）のメニューで「前回正常時の構成」を選び起動したり、正常だった頃に「システムの復元」をします。
2）Windows Update で最新の更新プログラムをインストールします。
3）「Windows 7 の STOP (ブルー スクリーン) エラーを解決する」を参照しWindows8で準用します。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/reso …