Yahoo!かんたん決済で、金額を書き間違えた時は、どのように修正するのでしょうか？

こんにちは。
Yahoo!かんたん決済で、金額を書き間違えた時は、どのように修正するのでしょうか？

ネットを検索すると、カーソルを合わせて修正と書いてありますが、どこをいじっても金額に再度カーソルを合わせられません。
どうぞよろしくお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： yamaimy 回答日時： 2016/10/03 16:20

質問者様が出品者だったのですね。

落札者が間違った金額を支払ってしまうことは自分もたびたびやられるので、
同様の案件かと思ってました。

「送料を連絡する」のところで間違った送料を入力
⇒「確認する」ボタン押す
⇒「決定する」ボタン押す
⇒間違いに気づいたけど修正できない
ということで宜しいでしょうか？

だとしたら落札者の方には既にその送料で通知が行ってしまっています。
この通知は修正できません。

ただし、実際の送金金額は通知した送料で自動確定ではなく、
落札者が入力することになりますので、
「取引メッセージ」で送料の指定が間違っていたことを伝えて
実際の送料を入力してもらうようにしてください。

もし行き違いで既に手続が行われてしまっていたら前回の回答通り修正は利きませんので、
別の手段でのやりとりを相談することになるかと思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。なるほど、そうだったのですね。了解しました。それならなんとかなりそうです。。落札者に連絡してみますね！

お礼日時：2016/10/03 17:49

No.1 回答者： yamaimy 回答日時： 2016/10/03 13:42

もしかして一度支払い手続き完了してませんか？

完了してしまった後の修正、取り消し、追加送金はできません。
出品者に相談して銀行口座への振り込み等別の方法でやり取りするしかありません。
そのさい、足りなくて払う場合も、多すぎて返金してしまう場合も、
手数料等余計に掛かる経費はミスした側が負担することもお忘れなく。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます！
支払い手続きは完了していませんよ。相手は未払いです。入力して、送料を入力して送信しました。。

お礼日時：2016/10/03 14:08