A 回答 (11件中1~10件)
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No.11
- 回答日時:
ウイルスかマルウエアが入り込んで勝手に消したかも。
ファイル復活ソフトWise Data Recoveryを使って探してみてはどうでしょう。上書きされては困るのでポータブル版を使います。紹介サイトです。
>http://www.gigafree.net/utility/recovery/wise...
ダウンロードサイト(ポータブル版)です。
>http://www.snapfiles.com/downloads/wisedr/dlw...
ダウンロード先をUSBメモリまたは外付けHDに指定して、解凍すれば即使えます。
元の名前ではなくなってるから見つけるのは難しいかもしれませんが。
No.10
- 回答日時:
お礼で気が付いたのですが!。
Windows10のアップグレードの良し悪しはよく聞きますが、勝手にはインストールはされません。
*アップグレードの準備ファイルは自動で入ります。
殆どは個人情報は残すでインストールをされますが、何かが欠けた状態です。
*パソコン自体が、Windows10に適していない。
自分で元のOSに再セットアップができないとなると、パソコン専門店かメーカーで修理対応となります。
できるだけ、自作のDVDメディアか添付のDVDディスクを使ってもとに元に戻してはいかがでしょうか。
*WindowsVISTAの頃から添付はほとんどなく、自分で再セットアップディスクを作成するようになっています。
No.9
- 回答日時:
TOSHIBAのHPに下記の記載もありました。
ズバリ「「Microsoft(R)Office 2013」インストールとプロダクトキーの入力方法」です。
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014047 …
「プロダクトキー」が書かれているカードは
保存してありますでしょうか。
8.1の時に認証してあるので「自動認証」になるかもしれませんが。
初期化した後にインストールでは必要になりますので、
保存しておくべき大切なカードです。
ない場合は再購入になってしまうかもしれません。
Windows10にアップグレードしてしまった後ですし、
それによっての不具合ですので、TOSHIBAに問い合わせして
リアスタイムに電話で指導してもらった方がいいかもしれません。
文章でのアドバイスでは失礼ですが、質問者様のスキルでは
無理なような気がします。
お役に立てず、申し訳ありませんでした。
No.7
- 回答日時:
補足ありがとうございました。
>1.TOSHIBA dynabook PR73436KSUWE
>2.3.アップグレードしたパソコンです。
R734/E36KW PR73436KSUWE
この機種は大学生協かAmazonのオリジナル製品でしょうか。
TOSHIBAのHPには全く同じ型番の情報がありませんでした。
「R734/E36KW PR73436KSUWE」
大学生協
http://ticcoop.jp/?eid=681
Amazon
https://www.amazon.co.jp/%E6%9D%B1%E8%8A%9D-dyna …
一応型番で検索してみましたところ、TOSHIBAのHPでの
Windows10アップグレード対象機種には入っていませんでした。
https://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/tar …
「dynabook Rシリーズ」の中に似ている型番はありますが、
全く同じ型番はありませんでした。
Windows10にアップグレードする前に下記の注意事項を読まれましたでしょうか。
かなり重要な事が記載されています。
http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/note …
何かあった時のために「リカバリメディア」の作成はお済みですか。
この作業はWindows10アップグレード前にすることではありますが。
>4.2013だったと思います。
さて、本題のOfficeの件ですが、
Officeは「Microsoft Office Home&Business 2013」がプレインストール
されている機種のようです。
OfficeのWordがどうしても見つからない場合は
再インストールという方法があります。
一応TOSHIBAには全く同じ型番はありませんでしたが、
似た型番で検索した結果のOffice再インストール方法がありました。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014936. …
ただし、これはWindows10にアップグレードする前の
Windows8.1での方法です。
表示画面などが違う場合もあるかもしれません。
どうしてもわからない場合は下記の問い合わせ窓口に連絡してみては
どうでしょうか。
0120-97-1048
[受付時間] 9:00~19:00 (年中無休)
http://dynabook.com/assistpc/techsupport/dial.htm
TOSHIBAにお使いのパソコンの全く同じ機種の情報が
ありませんでしたので、お役に立てませんでしたら申し訳ありません。
詳しい回答ありがとうございます。
パソコンは大学生協で購入したものです。
再インストール方法のページを見て、「アプリケーションの再インストール」は見つけられたのですが
その後はどうすればいいのかわかりませんした…
せっかく丁寧に教えてくださったのに、申し訳ありません…
No.5
- 回答日時:
>Microsoft OfficeにWordありませんでした…
下記のことがわかるようでしたら、記載してください。
1.お使いのパソコンのメーカー名、型番は何でしょうか。
2.購入時に最初からWindows10が入っていたパソコンですか?
3.それともWindows7や8、8.1からWindows10にアップグレードした
パソコンでしょうか。
4.Wordのバージョン(2010とか2013とかです。)は何でしたでしょうか?
5.メーカーではWindows10にアップグレード対象機種でしたか?
購入時にMicrosoftOfficeがインストールされていたパソコンで、
シリアルキーの管理をキチンとしているなら、
バージョンによってはMicrosoftから再ダウンロード出来る場合もあります。
上記の事がご自分でわからない場合はメーカー名と
パソコンの型番さえわかればで調べることが出来るかもしれませんので、
記載していただければと思います。
No.4
- 回答日時:
>プログラムのアンインストールと変更がどこだかわかりません…
コントロールパネル内にあります
デフォルトのインストール先として、
Office 32bit版
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office○○\WINWORD.EXE
Office 64bit版
%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office○○\WINWORD.EXE
です。
Office○○は、Officeの本来の2桁のバージョンです。Office 2010等の名称ではありません。
2007は12で、2010は14、2013は15で2016は16
13は、宗教的に不潔な数字とされているので、存在しません。
上記の場所にないとしたなら、Officeがインストールされていない。あるいは、デフォルトと違う場所に入っているってことです。
環境により異なる(OSをDなりEに入れている人もいるので)ので、環境変数で記載。
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\ なり %ProgramFiles%\Microsoft Office\ をエクスプロラーに直接入力すればよいですので。
WORD以外の代表的な一部として、WINWORD.EXEの部分が、
AccessならMSACCESS.EXE
ExcelならEXCEL.EXE
OutlookならOUTLOOK.EXE
PowerPointなら、POWERPNT.EXE
となります。
それで、スタートメニューなりにショートカットを作れば同じになります。
No.3
- 回答日時:
>Wordそのものを消してしまったのでしょうか??
削除する行為をしなければ消えないと思います。
[スタート] ボタンをクリック。
[すべてのプログラム] をクリック。
[Microsoft Office] をクリック。
そこにWordがありませんか?
Windows10にアップグレードして
Officeが開かないなどの記事がありました。
参考になれば。
http://apicodes.hatenablog.com/entry/2015/08/31/ …
Windows10でWordを起動する方法
http://www.happy-pctext.com/2015/09/03/windows10 …
No.2
- 回答日時:
下記が、関連する本体です。
このショートカットを新たに作成するか、ショートカットのリンク先をこれに設定して下さい。
新規作成で指定されるファイル
C:\Windows\ShellNew\WINWORDx.DOC R:\WORD20xx.doc
テンプレート
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot
wordの実行ファイル
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICExx\WINWORD.EXE
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