アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

OSはvistaです。
PEXTOR PX-820SAというDVDドライブが先週から起動しなくなりました。
コンピュータにはDVD RW ドライブ(E:)と表示されますが、DVDドライブは1つしか
ないのに、HD DVD-ROM ドライブ(F:)というのも表示されます。
デバイスマネージャーを見ると、DVD/CO-ROM ドライブに、
BAJQZ DQJ4TAJ SCSI CdRom Device
PLEXTOR DVDR PX-820SA ATA Device
と2つ表示されます。
最初のBAJQZを無効にしてみても解決しませんでした。
それぞれドライバを更新してもだめでした。
また、2つを削除して再起動しても、また2つ表示されます。
原因は何でしょうか。
DVDドライブの劣化で交換が必要でしょうか。

A 回答 (1件)

デバイスマネージャーで正常に認識しているとしたなら、光学ドライブのレンズを掃除するものを使ってもどうようなら、故障でしょう

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