アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

今までノートンのセキュリティソフトを使っていましたが、
電気屋さんで今はウイルスバスタークラウドが主流だと言われて購入しました。
しかしインストールしてからというもの通信速度は遅くなる、しばしばフリーズするといった状態です。
ウイルスバスタークラウドはあまりよくないのでしょうか?

A 回答 (4件)

パソコンの容量が少ないのかも知れませんね。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
おそらく仰る通りだと思われます。
まだ購入したばかりで容量には余裕があると思い込んでいましたが、空き容量を確認したら、かなり使っていました。
他の方は問題なく使えていらっしゃるようですので、容量を空けて少し様子を見たいと思います。
ありがとうございます。

お礼日時:2016/12/08 00:12

お使いのパソコンの詳細が不明ですが、


Specが低い機種なら、アンチウィルスソフトなどの
重いソフトでは不具合を起こすこともあるかもしれません。

また、アンチウィルスソフトは今までインストールされて
いなかったのでしょうか。
もし、すでにインストールしてあり、先にインストールしたソフトを
アンインストールせずに新しいソフトをインストールしてしまったのなら、
不具合があるのは不思議ではありません。
アンチウィルスソフトは1つでいいのです。
2つ以上インストールしてしまうとお互いに競合して、
不具合につながります。
どちらかをアンインストールした方がいいと思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ウイルスバスタークラウドをインストールする際に、それまで入っていたノートンはアンインストールしました。
PCのスペックは標準レベルを購入しました。
他の方からもご指摘頂きましたが、わたしのPCの問題だと思います。
ありがとうございます。

お礼日時:2016/12/08 00:09

その店員さんは「今はクラウド型が主流だ」と言いたかったのでしょう。


その一例としてウイルスバスタークラウドを薦めたのだと思います。
どのメーカーの製品を使うかは自由ですが、
セキュリティーソフトはどれも一長一短で得意不得意があります。

私もウイルスバスタークラウドもう何年も使ってますが、
通信速度も変わらないし、フリーズもしたことありませんね。
質問者さんのPCの方に問題があるんだと思いますが。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
お店の人が、以前はノートンを使っている人が多かったけれど、今はこっちを使っている人の方が多い、これが売れていると言って、トレンドマイクロ社製のウイルスバスタークラウドという商品を持ってこられ、そのままその商品を購入しました。
説明が足りずに申し訳ありません。
他の方からもご指摘頂きましたが、やはりわたしのPCの問題だろうと思います。
ありがとうございます。

お礼日時:2016/12/08 00:05

今のトレンドはマカフィーでしょ!

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
リアクションに困ります・・。

お礼日時:2016/12/07 23:59

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