ウォークマン、安全な取り外しができない

使用ＯＳは、Win7です。
ウォークマンは、NW-S764です。
ウォークマンをパソコンから取り外すとき、
「ハードウェアの安全な取り外し」ができません。
また、ＳＤカード(SDHC 4G)も同じように取り外しができません。（写真参照）

どうすれば、「安全な取り外し」ができますか？

質問者からの補足コメント

• 

  こんなのがでます。
  「このハードウェア デバイスをコンピューターから取り外す準備が行われているがまだ取り外されていないため、そのデバイスを使用できません。 (コード 47)
  
  この問題を解決するには、デバイスを取り外してから再度取り付ける必要があります。」
  
  このまま固まったままです。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/12/11 10:15

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2016/12/11 10:01

どうにもできなかったら、

　「パソコンの電源を切る」
※スリープはNG。
その後パソコンと切り離せば良い。

No.1 回答者： みやさん55 回答日時： 2016/12/11 10:00

次のことを試してみて下さい。

１．プロパティを開く
２．ツールを開く
３．ドライブにエラーチェックをする。
４．ドライブの修復を実行
５．再度、「安全な取り外し」を実行する。