機械やスマホについて詳しい方はお答えいただけると幸いです。 私はandroidのディズニーモバイルの

機械やスマホについて詳しい方はお答えいただけると幸いです。

私はandroidのディズニーモバイルのスマホを使っています。今日の夕方になって突然、アルバムの画像と、ミュージックの音楽が全部消えてしまいました。それだけでなく、LINEの背景も初期化されており、トーク内容はすべて残っているものの、突然の事で困っています。

画像の方は全く表示されなかったのですな1枚だけはあとから表示されました。しかしそれ以外何も出てきません。

すごく困っています。機械やスマホなどに詳しい方、ぜひ教えていただけないでしょうか。

質問者からの補足コメント

• ちなみに、ダウンロードというアプリを押すと、画像なのですがこんなふうに表示されます。今日ダウンロードしたことは確かなので、本体に入っていれば良いのですが、、そこら辺もわかる方、お願い致します、、、。

  
    補足日時：2017/02/13 21:57

No.2 回答者： PCゆうた 回答日時： 2017/02/20 00:41

たしかに、ファイル形式が変わったように見えます。

パソコンでも同じような結果になります。
ファイル形式を戻せば治るので、それと同じでは？

No.1 回答者： neon_tetra 回答日時： 2017/02/13 23:53

・ご質問のスクショ写真の拡張子（webp)から判断すると、

　スマホ内部の画像ファイルが全てGoogleのwebp形式に
　変換またはリネームされたものと推定します。
　（ファイル名称が数字だけなのが気になりますが。。。）

■理由
　１、
　＞LINEの背景も初期化されており。。。

　・LINEアプリ自体がマイナーな画像形式のwebpをサポートしていないため
　　指定していた写真などが画像ファイルとして認識できない。そのため、
　　指定した画像で背景表示できなくて、アプリ内部の初期背景が使われている。

　２、
　＞アルバムの画像と、ミュージックの音楽が全部消えてしまいました。

　・アプリの「アルバム」はビューワー（画像を見るためのアプリ）で
　　これも拡張子webpが画像ファイルとして認識できないため、
　　全部消えたように見えるだけです。（実体データは残っているはずです）


　　
■原因
　・直前の操作や使用していたアプリが不明の為、
　　回答者側では判らないです。

　・ちなみに拡張子webpはgoogleが開発した画像形式で、
　　googleでもWebブラウザのChromeのデーターサーバ機能と
　　ChromeでgooglePlayストアのアイコン画像のダウンロードした時くらい
　　にしか使われていません。

　直前に
　　Evernote社の「Skitch」アプリ
　　Googleの「Picasa」アプリ
　　などを使っていませんでしたか？

　　上記アプリはwebp形式への変換機能を持っていますけど。。。

　　あるいはパソコンとUSB接続で繋げていたとか。。。



■直し方
　・データ変換されちゃってた場合
　　データ形式が異なるので再度、変換しないとダメ～
　（コンバーターアプリを使う）


　・単純にリネームだった場合
　　カンマ「．」の後部分を拡張子と呼びますが
　　単純に拡張子webpに書き換えられた場合、
　　データ自体は元の画像形式ままです。
　　再度、リネームするだけで元に戻ります。

　　写真リネームアプリ…例：「DSC Auto Rename」、re.*(Renamer)

　　パソコンで行なうと楽なんだけど。。。

　　一般に静止画の場合は、拡張子は「jpg」「jpeg」「png」「gif」などが使われ、
　　webpは、まだまだマイナーな形式です。


直し方の参考
【拡張子「WebP（ウェッピー）」のファイルをJPEGやPNGなどに変換する方法】
https://love-guava.com/webp-jpeg-png/
　

＊説明がわからない場合、質問に追記してください。