A 回答 (8件)
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No.8
- 回答日時:
パソコンの会社のホームページからWindows10対応のドライバーをダウンロードしてインストールする。
他にいろいろ不具合はありますか。対応は全て同じ。
できなければ元に戻す。
No.7
- 回答日時:
No.6
- 回答日時:
「DVDが見れなくなりました」とありますが、PCにてDVDが再生できなくなったということでしょうか。
それとも、PCにてDVDドライブが認識できなくなったのでしょうか。PCでDVDのドライブが消えた状態になっているということです。
DVDが再生できないというのであれば、DVDのドライバの更新および、DVDの閲覧アプリを再インストールすれば、よろしいのではないかと思います。
DVDドライブが認識できないとなると、いろいろ原因があって、解決に困難を極めることがあります。
手っ取り早い方法は、DVDが使えていたWindowsのバージョンまで戻すというやり方です。
でも、どの時点まで戻せばよいのか決めかねるし、他の不具合が発生したり復活したりして戻さないほうが良かったとなったりします。
まずは、DVDのドライバを最新のものに更新することが考えられます。
でも、数年前のDVDドライブだとWindows10用のドライバは無かったりします。
他には、レジストリを変更するやり方があります。
(レジストリを変更する自信がないときには、やめてください)
「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}」
で、「UpperFilters」「LowerFilters」があったら、それぞれ右クリックからメニューを開き「削除」を実行して、PCを再起動します。
「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment」で、
「新規>文字列」で「DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES」を作ります。
その値を「1」にします。
でも、レジストリを変更しても、DVDドライブが復活できない場合があります。
こちらは、Windowsの更新をしている内に、PCからDVDドライブが消えてしまい、DVDが使えなくなりました。
DVDのドライバがメーカーのWindows10用のものが無く、レジストリを変更しても、DVDドライブが消えた状態でした。
いろいろと調べていくうち、デバイスマネージャーでIDE ATA/ATAPIコントローラが消えているのが分かりました。
SATA AHCIコントローラをインストールすることで、DVDドライブがデバイスマネージャー上に現れ、PCでDVDドライブが表示できるようになり、DVDを入れたら読めるようになりました。
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