急にMicrosoft ストレージの制限を超えた

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質問者：akaneesan
質問日時：2023/04/29 16:53
回答数：4件

outlookメールですが、急に「ストレージがいっぱいです」でメール受信できなくなりました。
現在、onedriveは　9.7 GB/5GB（無料）　Outlook 6 GB　OneDrive3.6 GB
無料の電子メールドライブが15G あったのではないでしょうか？
また、長年使っているのに「急に」使えなくなった理由もわかりません。

ありがとうございます。
ご指示のアドレスを開きスクショしましたが、なぜか画像(200MB)
が添付ができませんので、後ほど再度こころみます。
なお、次のページのように電子メールストレージがあって、昨日まではonedrive で４GB.こちらを９GBくらい使ってましたが、問題なかったです。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/micro …

No.2の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2023/04/29 18:59
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ありがとうございます
①電子メールドライブとは以下URLご参照ください
昨日まではonedrive で４GB.こちらを９GBくらい使ってましたが、問題なかったです。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/micro …
②電子メールの保存について
重要なデータ等はもちろん、ローカルなどに保存していますが、つい昨日までできていたのになぜできなくなったのかわからなくて質問しました。

No.1の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2023/04/29 19:04
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おお。ありがとうございます。
私もこれかなと思ってたんですが、読み込み切れなくて、、、うーんそうか。
研究してみます、、が、これってサービスダウンですねーー

No.3の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2023/04/29 19:10
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今年2月からの仕様変更で電子メールの添付ファイルやインライン画像がクラウド使用として加算されるようになり、それが、適用されたという事でしょうか。電子メールの削除しかなさそうですね。

補足日時：2023/05/01 11:39
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今年2月からの仕様変更で電子メールの添付ファイルやインライン画像がクラウド使用として加算されるようになり、それが、適用されたという事のようです。電子メールの削除しかなさそうですね。
なるほど。ありがとうございました。

変更以前は、outlookメールの添付ファイルはMicrosoft クラウドに加算されていなかったのが、私の場合2日前に、適用されたということですね。サービスダウンですね。outlookメールはクラウド保存容量が大きいので重宝していました(数十年使っていました)、がgmailに切り替えることにします。また、onedrive も容量が小さすぎるので　googledriveに切り替えます。

補足日時：2023/05/01 13:46
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回答 (4件)

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No.3ベストアンサー

回答者：ほーほけきょッ
回答日時：2023/04/29 19:03

No.2：追記

実際の使われ方を見てみないとなんとも言えないですが、今、ちょうど OneDrive の「クラウドストレージの変更」が行われている最中です。２月から段階的にユーザーに反映されます。それに引っ掛かってしまったのだと思います。変更点などは、下記↓ページで解説されています。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/micro …