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auウイルスブロックはどこまで安全でしょうか? 先日機種変更したのですが、auウイルスブロックでは限
auウイルスブロックはどこまで安全でしょうか? 先日機種変更したのですが、auウイルスブロックでは限界があると言われノートンセキュリティを購入したのですが、60日なら返金可能のなっていてレシートがあるから返品しようと思います。 auの担当した店員は自分が担当したお客は全員購入したといい1人だけ購入せずウイルスの被害(スキニング)で高額の被害にあった人がいてそれ以降全員に勧めみんな購入したそうです。 ネットで検索するとノートンは必要ないと出ます。
質問日時: 2024/02/24 11:46 質問者: kkaaa
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auから月一くらいで電話がかかってきてます 電話が苦手なため毎回出ないんですがなんの件だと思いますか
auから月一くらいで電話がかかってきてます 電話が苦手なため毎回出ないんですがなんの件だと思いますか?
質問日時: 2023/10/28 19:37 質問者: 瑠維
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auショップで詐欺まがいの事にあいました。
とてもお恥ずかしい話ですが、同じような経験をされた方がその後どういう対応等を したのかを教えて下さい。 先日auショップで機種変更をしました。(80代父親の) いいカモにされました。 一緒について行きながら、確認をしっかりとしなかったのは私の落ち度です。 店員の態度は以下のようなことばかりでした。 機種って色々ありますよ。見せて欲しいと言うと、今あるのは 39900円の機種だけですと大きな声で。 この時に妙だなと思えばよかったのですが。。。 不敵な笑みまで浮かべながら、 セキュリティ対策のソフトを入れないといけないのだと。。。 ノートンセキュティ ダークウェブモニタリング プラスⅢ 価格27800 このソフトの金額を見せまいと、店員が用事で席を立った際に持って席を立ち、 ろくな説明も金額も(後になって知ったのですが、最も高いソフトだった)なく とにかく、隠そう隠そうとするそぶりがありました。 機種代含め71000円にも。。。契約書等全てをきちんとその場確認すべきだったことは 認めます。 言い訳ではありますが、この時点使用していたスマホが全く機能したなくなった 焦り。心の焦りと隙と無知に付け入れたことは言うまでもありません。 カスターマーサポートへ苦情と抗議と詐欺のようなことをされたことと ノートンソフトは金額を後に袋に入っていたのを出してから気づき。 全てを話して、ノートン60日間返金補償申請にて返金を申請して下さいとことで 申請は行いました。まだ、返金されるかは返答待ちです。 私が、愚かだっと事は十分に認めます。 ネットでも検索するとauによる詐欺が私のような実例が後を絶たない事も知り 驚いています。 このような経験をされた方、消費者センターや総務省など相談されて、 解決など対応をされた方はおりますでしょうか。 どんな事でも結構ですのでご意見を聞かせてください。 よろしくお願いいたします。 愚かさは身にしています。誹謗中傷等の書き込みはおやめ下さいますよう お願いいたします。
質問日時: 2023/10/11 10:29 質問者: ponaiai
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今日、auでピクセル8に機種変更しました。その時、ノートンセキュリティを勧められ分割で購入しました。
今日、auでピクセル8に機種変更しました。その時、ノートンセキュリティを勧められ分割で購入しました。担当の人にauのウイルスバスターでは限界があるからと言われたのですが必要でしょうか? レシートがあるのでまだ開封していないので返品可能でしょうか?
質問日時: 2024/02/24 10:43 質問者: kkaaa
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au IDにログイン何故か出来ません。 WiFiは切っていますし、VPNもオフになっています iPh
au IDにログイン何故か出来ません。 WiFiは切っていますし、VPNもオフになっています iPhone 14 Pro から iPhone 15 Pro(アップルストアにて購入)に機種変しています iPhone 14 Pro から auのSIMカードをiPhone 15 Proに差し替えて使っています 何故か分かりませんか??(これまでは普通にWiFi切れば出来ていたのに、、、。それか、iPhone 15 Proに変えたことによるなにかの影響でしょうか??)
質問日時: 2023/11/13 03:04 質問者: kaiserwave5879
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電話会社に通話記録の開示請求。不在着信もわかりますか?
自分でマイページとかにログインしても通話記録は発信のみですが、電話会社にデータを貰うと、 ・不在着信も、何時何分にどの番号から着信あったか わかりますか? 子供が少しトラブル巻き込まれており(スマホの契約は親である私)、先月不在着信あった番号を知りたいのですが、スマホを初期化しており端末の履歴にはもうなくて、、、契約者である自分からの問い合わせで電話会社でわからない場合、弁護士や警察に頼めば警察からの開示請求とかだと電話会社教えてくれることありますか?わかる方教えて下さい。 契約先はau系のmvnoです!
質問日時: 2023/09/08 09:14 質問者: nan5836
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Pixel8のホーム画面の下にあるGoogle検索バーの消し方がわかりません。
Pixel8のホーム画面の下にあるGoogle検索バーの消し方がわかりません。
質問日時: 2024/04/19 07:20 質問者: kkaaa
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auじぶん銀行を開設したのですが、どう利用していいかわかりません。 アドバイスをお願いします。
auじぶん銀行を開設したのですが、どう利用していいかわかりません。 アドバイスをお願いします。
質問日時: 2024/04/21 16:26 質問者: kkaaa
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今、auショップには純正の充電器って売ってないお店が多いのですか? auショップに純正の充電器がない
今、auショップには純正の充電器って売ってないお店が多いのですか? auショップに純正の充電器がない店舗が多いです。
質問日時: 2024/01/10 16:17 質問者: gchcgnqchcc
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UQへの変更における諸費用
機種変更の際のデータ移行について。 現在auで使ってる端末(galaxy A20)をそのままUQに移行する場合は今までのデータはそのままつかえるのでしょうか。 というか、ショップの店員の説明では同じ端末使う場合でも今までのデータやアプリなどの移行が必要だからその作業をショップでやるなら料金がかかりますといったことを言われたんですが、ほんとでしょうか? それとauでのサポート契約が引き継がれるからこれも別途料金必要とも。
質問日時: 2023/10/29 16:37 質問者: KU1012
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ケータイをauのシャオミ13Tにして 後悔しないですか??? 今のは6年前でサービスが終了してます
ケータイをauのシャオミ13Tにして 後悔しないですか??? 今のは6年前でサービスが終了してます 電池切れの不良品
質問日時: 2024/04/27 00:58 質問者: くんちゃんしい
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WAKWAKメールのIMAP設定方法を教えてください
WAKWAKのホームページを見つけてもすべてPOPで設定する説明しかみあたりません どなたかご存じの方がおりましたら教えていただけませんでしょうか どうぞよろしくお願いいたします(超初心者です)
質問日時: 2024/02/08 17:34 質問者: daruma3
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KDDIの依頼で星川法律事務所が連絡しています。 解約後のau/UQ mobile料金につきKDDI
KDDIの依頼で星川法律事務所が連絡しています。 解約後のau/UQ mobile料金につきKDDIより送付の振込用紙でお支払いください。 と言うSMSが送られてきました。 最初新手の詐欺かと思いauサポートセンターにすぐ電話しました。 解約もしていませんし用紙も来ていません。 auサポートセンターに電話したところ別の名義で登録されていた為連絡しました。と言われました。 登録情報は削除したと回答がありましたが、 今後、メールや電話がある場合がある。その場合には無視してください。との内容でしたが、本当に無視して大丈夫でしょうか? 経験がある方教えてください。
質問日時: 2023/08/28 15:31 質問者: omenn
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auの機種変更で審査落ちし、結局galaxy s24分割購入出来ず、買えませんでした。 年収0円と書
auの機種変更で審査落ちし、結局galaxy s24分割購入出来ず、買えませんでした。 年収0円と書いたのが審査落ちした理由なんでしょうか? 貯蓄はあっても収入ない人は駄目なんですかね?
質問日時: 2024/04/11 14:58 質問者: 辛辣な錆び氏
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auのスマホで、利用制限☓のスマホがありますが、使い道はありますか?au系のpovoも使えません。
auのスマホで、利用制限☓のスマホがありますが、使い道はありますか?au系のpovoも使えません。
質問日時: 2024/03/01 08:00 質問者: ki19631013
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auIDを削除すると、連携しているサイトやアプリでauidでログインしてもログインできないのでしょう
auIDを削除すると、連携しているサイトやアプリでauidでログインしてもログインできないのでしょうか? 携帯番号を変えるので次の人がじぶんのauidを使った場合、会員消し忘れのサイトやアプリがあったらauidを削除していても、ログインできてしまうのでしょうか?
質問日時: 2024/02/18 18:39 質問者: いっちまる
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なんか母がauでiPhone14 月額1000円以下で持てるとか言ってるのですが、そうなのですか?
なんか母がauでiPhone14 月額1000円以下で持てるとか言ってるのですが、そうなのですか?
質問日時: 2023/10/08 23:01 質問者: 知恵袋からの使者
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auにて名義変更と機種変更、同時に行うことは可能でしょうか?? それと所要時間がどのくらいになります
auにて名義変更と機種変更、同時に行うことは可能でしょうか?? それと所要時間がどのくらいになりますか? 無知で申し訳ございません。 回答宜しくお願いいたします。
質問日時: 2024/04/27 06:25 質問者: 丼丸
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auスマホ機種変更する場合、二重請求になるでしょうか?
1月利用分の請求額が確定しています。今月2月26(月)に引き落としなのですが、 引き落とし日を迎える前に機種変更をすると、二重請求になるでしょうか? また機種変更した際に、1月分の料金の引き落としは通常通りでしょうか?
質問日時: 2024/02/12 20:08 質問者: CUSTOM32
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UQモバイルの新規契約で端末を購入しようと思います。UQモバイルの端末を見るとGALAXY S22と
UQモバイルの新規契約で端末を購入しようと思います。UQモバイルの端末を見るとGALAXY S22とAQUOS sense 8が同じ3万円代で販売されておりますが、詳しい方どちらがオススメか教えて下さいませ。出来れば理由など聞きたいです。
質問日時: 2023/11/27 11:40 質問者: ディナータイム
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家電量販店でよく見かける、iPhoneを2年で24円レンタル!みたいなやつ、例えばauでそれを契約し
家電量販店でよく見かける、iPhoneを2年で24円レンタル!みたいなやつ、例えばauでそれを契約したとして1年後にauを解約しても、残り1年は毎月1円引き落とされるという事でしょうか?
質問日時: 2023/10/14 17:19 質問者: ひなたまる
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auショップ内のUQモバイルについて。 在庫はどっちの物になる? auショップにてiPhone15の
auショップ内のUQモバイルについて。 在庫はどっちの物になる? auショップにてiPhone15の取り置きをして頂いたのですが、事情があり 今契約しているUQモバイルでiPhone15へ機種変更することになりました。 auショップでUQモバイルの契約が出来るとの事ですが、auはauの在庫 UQモバイルはUQモバイル用の在庫で分かれているのでしょうか? それとも一緒の在庫になりますか? UQモバイルにiPhone15あるか気になりまして。 回答宜しくお願い致します。 拙い文章で申し訳ございません。
質問日時: 2024/04/22 22:06 質問者: 丼丸
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友達が携帯電話会社を乗り換えよようとしたら、審査に落ちたみたいです。スマホ代金未払い、代金滞納もない
友達が携帯電話会社を乗り換えよようとしたら、審査に落ちたみたいです。スマホ代金未払い、代金滞納もないみたいです。お店の人も分からないと言っていました。3ヶ月前にauからuqに乗り換えて、スマホの調子が悪くなったので機種変更でまたauに戻ろうとしたみたいです。お店の人は、3ヶ月なら大丈夫ですよと言っていました。原因はなんでしょうか?
質問日時: 2024/03/24 17:25 質問者: ki19631013
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povoについて ヤフー知恵袋がバンされたので2コ目のヤフーアカウントを作りたいのですが0円運用でき
povoについて ヤフー知恵袋がバンされたので2コ目のヤフーアカウントを作りたいのですが0円運用できるSIMはpovoくらいでしょうか?。
質問日時: 2024/02/25 22:39 質問者: hiroyuki41
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以前下の質問をさせてもらったのですが、auショップでスマホを買う場合、ケーズデンキで買うより料金が高
以前下の質問をさせてもらったのですが、auショップでスマホを買う場合、ケーズデンキで買うより料金が高くなる可能性が高いと回答をいただきました。 例えばスマホはケーズデンキで買った場合、auショップでデータ引き継ぎは無料で行っていただけるのでしょうか? 前に質問した内容↓ 今年5月に機種変更(au)をする予定です。今まではケーズデンキで機種変更+スマホケースも買っていたのですが、ちょっと遠いので今回から近くのでauショップでお願いしようかと考えています。 ➀母が、ケーズデンキよるauショップで機種変更したほうが高いんじゃない?と言っていたんですがauショップのほうが高いんですか? ②auショップでスマホケース(Xperiaの予定です)を買ってもすぐ受け取れるんですか?後日取りに来てくださいっていうパターンではないですよね?
質問日時: 2024/02/12 10:50 質問者: るう.
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au(KDDI)がローソンに対してTOBを実施する事になりましたが
今後、auのサービスをローソンで利用できるようになると思いますか? 私としてはローソンで公共料金等を支払う場合にau Payカードで払えるようになると嬉しいのですが… あとローソンのさらに子会社のローチケの支払い方法クレカでもau Payカード(プリぺ)が使用できないのでそこも使用できるようになってくれると嬉しいんですが… (Vプリカとか、PayPay銀行のVISAデビットは使えるのに…)
質問日時: 2024/02/11 15:12 質問者: tanakasann
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auのSHV36は、まだ使えますか?povoでサブで使おうと思いますが無理ですか?
auのSHV36は、まだ使えますか?povoでサブで使おうと思いますが無理ですか?
質問日時: 2024/02/10 19:52 質問者: ki19631013
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JR西日本 wester会員 ログインする時のワンタイムパスワードについて
3月よりJR西日本westerにログインする時、ワンタイムパスワードが必要になり登録したのですが、メアドにしてしまい、携帯電話にワンタイムパスワードが来るように変更したいです。画面を見てもPWの変更は、出来るのですがワンタイムパスワード送付先変更が見当たりません。教えていただける方がいらっしゃれば、よろしくお願いいたします。
質問日時: 2023/07/24 09:12 質問者: nanahosi53
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6月29日にauを解約し、docomoのアハモに乗り換えました。 購入機器代金(iPhone14分割
6月29日にauを解約し、docomoのアハモに乗り換えました。 購入機器代金(iPhone14分割)の3,494円とメールアドレス引き継ぎなので、その金額300円ほどがかかるのは理解してます。 が、<au電話利用料>がかかるのはなぜでしょうか。
質問日時: 2023/07/14 23:59 質問者: yuzuchan2525
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My au のアプリから、電話のかけ放題にしたいのですが、どうすれば良いか分かりません。 どうすれば
My au のアプリから、電話のかけ放題にしたいのですが、どうすれば良いか分かりません。 どうすれば良いですか?
質問日時: 2024/04/21 16:37 質問者: 2003ゆー
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2022年6月に携帯電話の変更
私2022年6月KDDIよりNTTドコモに変更後 機体代金が、KDDIに残り毎月返済致しており 終了するも携帯電話料金請求あり慌てて問い合わせ 回答は、携帯電話の保険と聞き驚きました。 既にKTTドコモにて機種も購入致しております。 80才の後期高齢者には、摩訶不思議で戸惑い 困惑致しKTTドコモに聞くと保険は、任意にて 勝手には、致さずと回答あり不思議です。 各携帯会社は個々の判断で商売致しているのでしょうか?
質問日時: 2024/04/16 21:04 質問者: sumizili
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携帯料金の支払いについてですが、auのスマホなんですが、使えるクレジットカードはauペイのクレカしか
携帯料金の支払いについてですが、auのスマホなんですが、使えるクレジットカードはauペイのクレカしか使えないのでしょうか?DCカードのVISAは使えないのでしょうか。カードを入力すると、入力されたカードはご利用できません。(2001)と表示されます。3Dセキュアも登録しているのにエラーが出ます。
質問日時: 2024/04/13 22:09 質問者: ainamama55
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携帯料金の支払いについてですが、auのスマホなんですが、使えるクレジットカードはauペイのクレカしか
携帯料金の支払いについてですが、auのスマホなんですが、使えるクレジットカードはauペイのクレカしか使えないのでしょうか?DCカードのVISAは使えないのでしょうか。
質問日時: 2024/04/13 21:40 質問者: ainamama55
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auでiPhoneを購入したときに特典でもらえるAmazonプライムのサービスについて教えて下さい。
auでiPhoneを購入したときに特典でもらえるAmazonプライムのサービスについて教えて下さい。 ① わたは従来からAmazonプライムのユーザーで、2013年7月3日に一年契約をしておりました。 ② 2024年3月3日に写真の3ヶ月間無料サービスに入会しました。 で、しっかり契約されているか確認したところ、有効期限が2025年9月1日になってました。 何故でしょうか?
質問日時: 2024/04/09 22:57 質問者: 迷える子羊123
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auひかりの解約について。 中途解約すると解約金がかかるらしいですが、中途解約された方、解約金はけっ
auひかりの解約について。 中途解約すると解約金がかかるらしいですが、中途解約された方、解約金はけっこうかかりましたか?
質問日時: 2024/04/09 14:54 質問者: riripu139
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LINEの年齢確認
UQモバイルと契約している方教えてください。新規で契約したのですが、旧LINEのパスワードを忘れてしまい引き継ぐことができず、新しくアカウントを作りました。年齢確認の設定をしようと思い、UQモバイルがなかったのでauを選んでauの IDとパスワードを設定して試みたのですが、年齢確認中にエラーが発生したとの表示になりできませんでした。。。 auショップに問い合わせてもUQモバイルの回線を使って年齢確認はできないからLINEに問い合わせてくださいと言われました。 LINEは、問い合わせで文を打つことができず、項目に沿って選択していくタイプで直接聞けなかったので、こちらで質問させていただきました。 旧LINEを開くことができず、友達を検索できない状況で困ってます。。。 よろしくお願いします。
質問日時: 2024/04/08 18:37 質問者: ころろん。
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Galaxy S24 Ultraの購入
店舗で、新しいスマホに変える予定にしています。 auで買おうと思っていますが、好みのバイオレットの色が、docomoにしかありません。 あるのはグレーと、ブラックなので、予約できず失望しています。 私自身、もう年なので最後のスマホとして使いたいと思い、できればちょっと女性らしい色を使いたいのです。 そこで、お聞きしたいのですが、過去このように新発売のときに希望する色がなくて、のちにauで購入できるということがあったでしょうか? 過去のことですので、覚えている方がいらっしゃったらおしえていただきたい。
質問日時: 2024/04/08 10:13 質問者: huintokki
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aでスマホが故障したので保証を使い同一の機種に交換を依頼した際、故障紛失サポートセンターの方から機種
aでスマホが故障したので保証を使い同一の機種に交換を依頼した際、故障紛失サポートセンターの方から機種変更すると2万円の割引クーポンの話が出たのですが、とりあえず今のままで良いと答えたのですがこのクーポンが欲しくなった場合どこに連絡すれば貰えるか知りたいので分かる方がいましたら教えて下さい。
質問日時: 2024/04/08 00:44 質問者: カワディカ
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現在au契約でiPhone13を使用しておりますがバッテリーが弱まり、そろそろ機種変更を検討中です。
現在au契約でiPhone13を使用しておりますがバッテリーが弱まり、そろそろ機種変更を検討中です。auオンラインなどから購入を検討してますが候補として代わり映えはしませんがiPhone15またはGALAXY S24GooglePixel 8などで考えてます。特にGooglePixel 8は月額が安く920円程度なのでひかれますが、それぞれのいい所悪い所が不明なので詳しい方教えて下さい。
質問日時: 2024/04/08 00:19 質問者: ディナータイム
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かなり至急です 4月に機種変してGメールを引き継ぎしたいのですがどうやって出来ます?
かなり至急です 4月に機種変してGメールを引き継ぎしたいのですがどうやって出来ます?
質問日時: 2024/03/29 15:35 質問者: game.suki14
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友達の女性がauかuqに3ヶ月後に乗り換えようとしたら、審査に落ちたみたいです。料金滞納、スマホ代金
友達の女性がauかuqに3ヶ月後に乗り換えようとしたら、審査に落ちたみたいです。料金滞納、スマホ代金滞納もないみたいです。ショップの店員も分からないみたいです。仕事もしないで毎日遊んでいます。精神障害年金貰っていますが、家自体が、ブラックリストみたいですが、現在普通にauをつかってきます。原因はなんですか?
質問日時: 2024/03/24 15:36 質問者: ki19631013
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auのsim(au ICカード)とahamoのSiMを交換して使います。二端末なんですけど、アハモの
auのsim(au ICカード)とahamoのSiMを交換して使います。二端末なんですけど、アハモの方をau、auの方をアハモにするんですね。 SIMを交換して、auの方をアハモにすることはできたのですが、アハモの方をauにしたら圏外となっています。iPhone14とiPhone13Pro Max、すなわち両方とも5G対応iPhoneです。 どのようにしたら治るでしょうか
質問日時: 2024/03/18 00:28 質問者: ぜろぜろわんわん
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auなのですが、今つかっているスマホがだいぶ古い機種になってきたので機種変更したいと思っているのです
auなのですが、今つかっているスマホがだいぶ古い機種になってきたので機種変更したいと思っているのですが、いままでは機種代金は一括で払っていたので他の支払い方法をあまり知りません。他の人たちは機種変更のときどのようにしているのでしょうか?賢い支払い方法とか教えていただきたいです。
質問日時: 2024/03/15 21:24 質問者: しきそくぜくう
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Galaxy Note Edgeを中古で購入し、普通に使っていたのですが、以前からバッテリーがあって
Galaxy Note Edgeを中古で購入し、普通に使っていたのですが、以前からバッテリーがあっても、勝手に電源が落ちてしまい、再起動するのでした。 ちなみにですが、バッテリーを交換しても同じ症状です。 今現在、青と水色がゆっくり切り替わる状態になってしまいました。 直し方わかる方がいましたら、教えてください。
質問日時: 2024/03/13 18:51 質問者: CPU112212
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discord
discordでオンライン状態を隠す( 黒丸 )にしてますが、返事せず内容を見たら相手にわかるものですか?文章を打ち込んでる際のモニョモニョは把握しています。 あと、通話してる時に切ろうとして赤い受話器マーク押してもトーク画面に通話中と表示されていて相手が切らないと通話終了になりません。 お互い切らないと通話は終われないのでしょうか? 困っています
質問日時: 2024/03/05 16:00 質問者: あけっちみー
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