ウインドウズの電源が入らなくてこまってます。

ウインドウズを1年近く放置したら、電源が入らなくなりました。

ネットで調べて、放電という方法もやってみましたが、ダメでした。

こうなると、修理しかないもんでしょうか？


詳しいかたいらしたら、教えていただけませんか？＿

よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： kon77 回答日時： 2018/05/12 07:18

電源ボタンを押してもファンすら回らない場合や、電源ボタンを押せばファンは回るが、モニターに何も映らない場合は、パソコンにあまり詳しくない方による修理は難しいと思います。

マザーボードと電源を同じものに交換すれば、回復する可能性は高いと思いますが、手間とコストを考えると、あまりメリットは無いかと思います。同じランクの中古PCを買った方が賢いと思います。

電源ボタンを押すと、何かメッセージが表示される場合は、素人でも直せる可能性があります。エラーメッセージをメモして、WEB検索すると情報が見付かると思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
ご意見、参考になりました。次の対策を考えます。

お礼日時：2018/05/13 09:25

No.3 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2018/05/12 08:12

ここで問い合わせしたらいかがですか。

HP　カスタマサポート
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02099191

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。そうですね、カスタマサポートが一番早いですね。

お礼日時：2018/05/13 09:26

No.1 回答者： スリープ 回答日時： 2018/05/11 23:28

ACコード繋いでいますか？

この回答へのお礼

説明が足りなかったです。

私の使用しているのは、デスクトップ型のパソコンです。
hpというメーカーのものを使用してます。
ACコードは、電源コードのことかと思いますが、ちゃんと繋げています。

お礼日時：2018/05/12 06:33