急いでいます！

特定のアドレスに送信できなくなった。

締切済

質問者：peepingtonton
質問日時：2018/05/18 17:23
回答数：3件

お世話になります。
昨日まで送信できていたメールが、突然送れなくなり、エラーメッセージが届くようになりました。
他のアドレス宛てには送信できているようですし、送信ができないアドレスからの受信はできています。
PC（Windows10、au one net）、スマホ（android,楽天モバイル）からスマホ（andoroid,docomo)宛てです。
エラーメッセージは↓

※本メールはau one netのメールシステムより配信しております。
　このメールには直接返信いただけません。

＜以下、エラー理由＞
Your message was not delivered because the destination computer refused to accept it (the error message is reproduced below). This type of error is usually due to a mis-configured account or mail delivery system on the destination computer; however, it could be caused by your message since some mail systems refuse messages with invalid header information, or if they are too large.

Reason: mfsmax.docomo.ne.jp

Unknown user ××.××.××@docomo.ne.jp

<××.××.××@docomo.ne.jp>

（×は伏字）

です。
送信側、受信側ともに、特に設定を変えてはいません。突然送れなくなりました。
どのように対処すれば元のように送れるようになるか、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (3件)

最新から表示
回答順に表示

No.1

回答者：銀鱗
回答日時：2018/05/18 18:27

相手が着信拒否しているのかもしれませんね。

あるいは、メールアドレスを間違えている。

docomoのメールサーバーが質問者さんからのメールを拒否するような設定になっているのかもしれません。
（au net経由のメールをブロックしているのかもしれませんが…）
相手のかたへ確認をしてもらいましょう。

場合によってはGmailやOutlook.comのメールアドレスから送信を試みて、その結果どうなるかも確認してみましょう。

- 0
- 件

通報する

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
参考になりました。

通報する

お礼日時：2018/05/22 17:21

No.2

回答者： nihonhiro
回答日時：2018/05/19 05:47

エラーメッセージを観たところ。

メールを送信しよとしましたが、宛先のユーザー名を見つける事が出来なかったと言う事です。
一度、アドレスを確認して下さい。
ユーザー名ですから@マークより左側を再確認して下さい。
相手がユーザ名を変更してる事も考えられます。
それでも間違いが無ければ、一度、携帯の方に貴方のパソコンのアドレスを指定受信設定を
行う用に告げて下さい。