証券マンにEB債をすすめられ資産を増やす気は無いのでと何度も断ったのですが、これはリスクは殆んど無いのでとても安心だと繰り返し説明があり何度もすすめられ購入しました。その後、元金を大幅に割ってかなり損をしてしまいました。
聞いたことと違うのでその証券マンに言ってみましたところ、家族みんなで聞いてた説明なのにその証券マンはそんな説明言った憶えは全くないから知らないと言われてしまいました。
こういう苦情というのはどこで受け付けてもらえて、そしてどのように話をしていったらいいものなのでしょうか?
説明とあまりに違う上に、言った憶えもないと言われて、どうも納得ができません。宜しくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
下記のページに「金融関係苦情相談窓口」が有ります。
こちらで、調べてください。
証券関係も有りました。
http://www.fsa.go.jp/notice/noticej/soudan.html
消費者センターでも受け付けています。
http://www.ddart.co.jp/shouhisha/shouhisha.html
どの様に話せばということですが、電話などの場合、事実関係を具体的に、日付順に箇条書きにしてまとめておくと、説明がしやすいと思います。
他に、参考になるページです。
金融商品販売法http://www.saveinfo.or.jp/kinyu/hanbai/hanbaiho. …
教えて頂いてすぐに協会に依頼しましたが、大和證券は完全知らんぷり状態のためにお礼を申し上げるのが遅くなってしまいました。その後も、協会には強制能力がないとのことで放置状態が続いています。でも、教えて頂いたとおり、国で定められた窓口はここしかなく、どこをどうまわっても、ここにたどり着くようでした。あとは、裁判になりそうです。遅くなりましたが、色々な情報を教えて頂き本当に心強かったです。心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 債券・証券 米国債の購入タイミング 2 2022/03/31 10:02
- 債券・証券 仕組債(EB債)の問題点は回転売買での手数料の搾取とノックインで胴元総取りの2つの罠ですか? 4 2023/03/17 20:24
- 外国株 何故金額が違うのかわかりません 2 2022/06/11 13:15
- 債券・証券 証券会社で債券を購入した時の手数料についてお教えください。 3 2023/03/03 15:01
- その他(資産運用・投資) はじめまして。 私は今年の8月に証券マンからナスレバ100を勧められ、高額購入しました。 永年勤めた 9 2022/11/20 14:09
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) ポケモンカード 再シュリンク 1 2023/01/04 23:59
- 引越し・部屋探し 騒音トラブルについて 先日、引っ越しした家族(夫婦+子供1歳)です。一階の真ん中の部屋に移り住みまし 7 2022/05/17 08:45
- 経済 日本の長期金利が2%に上昇しても、本当に問題がない??? 4 2023/04/01 22:18
- 債券・証券 無分配積み立ての複利効果について 3 2023/04/16 13:20
- その他(資産運用・投資) NISA拡充やDCは罠? 年金運用で損失とか 7 2022/11/26 09:53
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
新NISA
-
証券自己
-
TT証券ってなんですか?
-
Webサイト内の動画を保存する方...
-
1000万円使えるならどうしますか?
-
証券会社の倒産の際、顧客の資...
-
SBI証券→住信SBIネット銀行へお...
-
先月開設したばかりの証券口座...
-
これは犯罪か何かになりますか?
-
ベトナム株ETFの「ヴァンエック...
-
証券会社のIDやパスワードを知...
-
困ってます!山一證券の中国フ...
-
円奏会の投資ですが、一度も プ...
-
楽天銀行を解約したら、楽天銀...
-
信用金庫の出資証券ってなんで...
-
証券会社の社員が株式取引する場合
-
楽天証券 外貨預り金
-
NISAの使用方法
-
ファンドラップって儲かるんで...
-
高齢者が口座の開設を拒否され...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
証券自己
-
新NISA
-
TT証券ってなんですか?
-
生命保険 証券番号が変更され...
-
商法(貨物引換証
-
Webサイト内の動画を保存する方...
-
SBIハイブリッド預金って欄。 ...
-
SBI証券→住信SBIネット銀行へお...
-
楽天証券からの郵送を停止したい
-
円奏会の投資ですが、一度も プ...
-
ファンドラップって儲かるんで...
-
過去の(一年分とか、、)5分足...
-
新NISAのつもりが一般枠で...
-
高齢者が口座の開設を拒否され...
-
証券会社のIDやパスワードを知...
-
ベトナム株ETFの「ヴァンエック...
-
証券会社の社員が株式取引する場合
-
NISAの使用方法
-
新ニーサで投信を申し込み 買い...
-
父親81歳現在一人暮らしですが...
おすすめ情報