会社の新品のパソコンにオフィス365をネットからインストールしています。 有線でインストールしてもネ

会社の新品のパソコンにオフィス365をネットからインストールしています。

有線でインストールしてもネットワークエラーになり上手くいかないので、無線に切り替えました。

有線接続のパソコンはハブを経由していますが、８ポート全て埋まっています。

私のパソコンはハブの１番目のポートに接続されていたのですが、これが原因だったのでしょうか？

詳しい方宜しくお願いします。

質問者からの補足コメント

• サイトの閲覧ははじめから出来ていたのですが、なぜかオフィス365のダウンロードが0％のままで進まないといった状況でした。

    補足日時：2019/08/01 16:50

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2019/08/01 19:14

関係ありませんよ。

ネットに接続さえすればいいだけですので。
必要なものは、Active Directoryサーバに接続出来るか。もし、Active Directoryが社内にないなら、ネットに接続出来るかが重要なだけです。
Active Directoryの有無なり利用出来ないなら、とりあえず、会社の管理部門にお問い合わせ下さい。

ダウンロード出来ていないなら、会社の回線が遅いのが原因かもしれない。
これも会社の管理部門に相談してください。

No.3 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/08/01 17:13

No.1です。

> どこを設定変更すれば良いでしょうか？
会社内の有線ネットワーク(イントラネット)における、
インターネット(外部提供)アプリのインストール制限の有無を確認してください。
無線ネットワークの接続先を確認してください。
会社業務に利用するアプリは、イントラネットから提供されるはずです。

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2019/08/01 16:20

その新品のパソコンが、

　・ネットワークへの接続許可が無い
とか、
　・ダウンロードサイトに繋がらない
とか、
　・社外のログインが必要なサイトへの接続が許可されていない
とか、
そういったネットワークポリシー関連として考えたほうが良いと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。参考サイトを教えていただけると幸いです。

お礼日時：2019/08/01 16:53

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/08/01 16:16

ネットワーク構成によるアクセス制限の違いと思われます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。どこを設定変更すれば良いでしょうか？

お礼日時：2019/08/01 16:51