派遣社員です。昨日パートのおばさんに注意をしたらキレられました。ズレた指摘はしていないです。
今日パートさんが休みで、パートさんのミスをたくさん見つけて処理するように上長に言われ、全て処理しておきました。
そのミスの尻拭いについて、明日パートさんは謝ってくると思います。おかしいパートさんですが、尻拭いについては毎回謝ってきます。
謝ってきたら何と返すといいと思いますか?
わたしは派遣だし社会人なので表には一切出しませんが、パートさんの事がしぬほど嫌いなので、謝られても冷静に返事できるか心配でこちらに相談しました。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
感情的になるのを何とか堪えて(感情的になってしまっては、そのおばちゃんと同レベルなので)、その上で、「業務上必要な指摘について、毎回キレられては仕事になりません。
」「年下に言われる気持ちは少なからず分かりますが、私も上に指摘されて伝えてる事ですし、改善できないと私の責任になります。」「今後、このようなことがないように、私たち周りの人たちはどうしたらいいでしょうか?」など、言うことは言って、ただ「あなたのせい!」と人を傷つけるような言い方は極力避けてもらえたら良いのではないでしょうか。状況やその人の人格など分からないのでザックリではありますが、
例え言ってる内容が正しくても「伝え方」それ次第で、せっかくの正しい内容が受け止めた側にしたら正しくない内容、嫌な内容という風に変わってしまいます。
例え部下や後輩の立場であっても、歳上であれば、指導側には配慮が必要です。
なんでもそーなんですが、
上司や先輩など、相手にとって権威のある人は、受け手よりも何十倍も気を利かせなければなりません。
No.2
- 回答日時:
「ああ 2回同じ失敗をしなければいいんですよ 」と言っておきましょう。
で 次の日の終わりに「今日は同じ失敗はありませんでしたね ありがとう」と言っておきましょう。
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