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スタージュエリーで数年前に購入した
プラチナリングのサイズが合わなくなりました.
2連のリングで中央にダイヤモンドが付いています.

箱やプラチナと書いたタグのようなものはあるのですが
保証書を無くしてしまいました.

こういう場合でも無料でサイズ直しをしてもらえるでしょうか?

海外にいてスタージュエリーのショップに電話がかけにくいので,ご存じの方がいたら教えてください.

よろしくお願いします.

A 回答 (1件)

使用したリングの場合は、購入から1ヶ月以内なら無料ですが1ヶ月以降は有料だそうです。



保証書というのはギャランティータグのことでしょうか?

下記サイトの1番下「CONCIERGE」の中の「お問い合わせ」フォームにてお聞きになってはいかがでしょうか。

また、商品によって出来ない場合もあるようなので、その際に商品の特徴(品番・品名・素材・デザインなど)現在のサイズ、お直し希望のサイズを一緒にお問い合わせいただいた方が確実かと思います。

ご希望のサイズに出来ればいいですね♪

参考URL:http://www.star-jewelry.com/j/index.html
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この回答へのお礼

スタージュエリーのページに問い合わせフォームがあったのですね!見落としていました.
ありがとうございます.助かりました!

お礼日時:2005/01/02 09:59

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