Fire Fox がアップデートできません

今日、使おうとしたら「もうすぐサポートが終わります。ブラウザをアップデートしてください」
という表示が出ました。

クリックしたら、画面が変わり、下の「今すぐ入手」をクリックしました。
すると下に「AppStpreに」という表示が出て、クリックすると
FireFoxの表示が出て、「入手」というボタンが出てきます。

それをクリックすると最初の画面に戻ります。
つまりぐるぐる回っていつまでたってもアップデートできません。

何を間違えているのでしょうか。

No.1 ベストアンサー 回答者： head1192 回答日時： 2020/03/18 21:57

FireFoxはけっこう気難しい。

俺は思いっきり遅くなって直せなくて、他のブラウザに乗り換えたことがある。
Windowsとの相性があまりよくないようだ。

何らかの改善不可能なトラブルが起こっていると考えられるので、いったんアンインストールし再インストールした方が早い。
その際、関連ソフトもできればレジストリへの書き込みも消すこと。

この回答へのお礼

やってみます。ありがとうございました。

お礼日時：2020/03/25 16:59

No.3 回答者： blue_plus 回答日時： 2020/03/21 14:06

AppStoreを使うという事はMacOSでFireFoxをインストールしている環境なのかな？

パソコンで使われているのかスマートフォンで使われているのかよくわからないので、一番確実な方法としては

FireFoxの公式なwebサイトから最新版をダウンロードしておいて、今のFireFoxをアンインストールしてから最新版をインストールする

というのを提案します。

Mozilla：FireFoxダウンロード
https://www.mozilla.org/ja/firefox/

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2020/03/18 22:21

ん？

とりあえず、今のそれは中断しちゃえ。

すでに古いパージョンがインストールされているなら、
　設定 → ヘルプ → Firefoxについて
からアップデートが可能です。
（「Firefoxについて」のウインドウが表示されるとすぐにアップデートのためのダウンロードが開始されます）

・・・
あ。自分が知っているのは
　Firefox
質問者さんが問題視しているのは
　Fire Fox
別のアプリケーションだったのかなあ。


・・・余談・・・

アドオンを目一杯入れてるから自分の環境での起動は遅い。
アドオン無しの環境で起動すると早い早い早い。

この回答へのお礼

やはり何らかのトラブルですね。
教えていただいた方法でやってみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2020/03/19 08:54