困っています。ヤフオクからまさかの高額請求！

事は私の妻がヤフオクを利用したことから始まります。
昨年の10月に8000円ほどの商品をヤフーオークションに出品しました。
その際、「注目のオークション」というオプション機能を利用しました。
説明はこちらです。https://support.yahoo-net.jp/SccAuctions/s/artic …
このページを見る限り、利用料は10円からで、設定金額を高くするほど、ページの上位に
出品商品が掲載される。お客様の目に付きやすくなり、契約が成立しやすくなる
オプションのようです。
出品していたのは、5日間です。
商品自体は、結局　落札されませんでした。

驚いたのは、その後郵送されてきたヤフーからの高額請求書です。
金額は、23万円ほどです。
請求額の大方は、オプションの利用料です。
ハガキを見る限りは、ヤフーからのように見えます。
私と妻は、この高額請求に納得していません。

同じ事例をご経験の方、対処法。支払う義務があるのかないのかを含めて
アドバイスを頂けると助かります。
宜しくお願いします。

No.4 回答者： testman199 回答日時： 2021/02/27 10:56

yahooに問い合わせしたのですかね？

当然するべき手順を端折っている気がしますけど

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/03/06 11:10

No.3 回答者： akamegane3 回答日時： 2021/02/27 10:19

ただの詐欺サイトでは？

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/03/06 11:09

No.2 回答者： ご意見をお願いします。 回答日時： 2021/02/27 09:51

Yahooがハガキで請求してくるとは思えませんが､､､､

こちらでお尋ねになられる前に、Yahooに問い合わせられてみてはいかがでしょうか。その際は
ハガキに記載されている連絡先ではなく、連絡先をネットで調べられることをお勧めします。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/03/06 11:09

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2021/02/27 09:48

落札されなかったのであれば、通常はそれで終わりのはずですよね？

自動再出品の設定をしていたとしても、注目のオークションのオプションは解除されるように書かれていますか。
なので、再出品がされたとしても、そこまで高額になるのが不思議です。

請求の明細が分からないと、なんともいえませんね。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2021/03/06 11:09