めちゃくちゃ緊急です！！ 前日Amazonでd払い(dポイントだけで)を利用したのですが、 ①Ama

めちゃくちゃ緊急です！！
前日Amazonでd払い(dポイントだけで)を利用したのですが、
①Amazonで払う実際の購入金額が約8000円で
②d払いのアプリでみた決済金額が約2000円なのは何故ですか？
①②は同じ金額ではないのですか？

質問者からの補足コメント

• 後からみたらdポイントは2000ポイントぐらい減っていました。ポイントだけで買い物したつもりが、課金してしまったのでしょうか？

    補足日時：2021/04/03 13:15

• ご回答ありがとうございます。
  いまみてみたら、d払いの決済金額と一致していました！
  けれど、今回は2個に分けて買い物したんです。
  1個目は下の通りの金額なのですが、
  2個目は約6000円ほどの金額でした。
  もしかして2個目のお金は電話料金と共に請求されちゃいましたかね？、自分はdポイントだけで買い物したつもりなのですが、、あと6000円はどうやって払ったのがわからないです、、

  
    補足日時：2021/04/03 13:41

• 問題の明細がこれです！この金額はどこで払ったのでしょうか、、

  
    補足日時：2021/04/03 13:50

• 回答ありがとうございます。助かってます。
  とりあえずご利用金額はわかったのですが、
  下に決済処理状態と書いてあるのですが、これはまだ全て
  反映されてないということでしょうか？

  
    補足日時：2021/04/03 14:00

• インストールしておきます！
  迅速な回答、本当にありがとうございます。
  もう一つ疑問なんですが、d払いで買い物した後に
  dポイント残高は減っているのに、ご利用可能残高が買う前と同じ金額なのは何故ですか？
  本当に別で電話料金と共に払う料金が発生していたら
  怖いです笑　とりあえずdポイントだけで買い物したいので、

  
    補足日時：2021/04/03 14:07

• ケムケムさんわざわざありがとうございます。

    補足日時：2021/04/03 14:07

No.11 ベストアンサー 回答者： ケムケム地層 回答日時： 2021/04/03 14:17

私はキャリア決済なのでd払いには詳しくないのです。

dポイントが予定通りの金額で減っているならば、ご利用残高は減らないのは正しいと思います。
ご利用残高は使った分減りますから。

まだ処理中なのでもう少しお待ちください。

もしdポイント利用になっていなければ、docomoショップに連絡なり出向くなりすればなんとかしてもらえるかもしれません。

この回答へのお礼

ありがとうございました！！
詳しくないのに丁寧に教えてくださって本当にありがとうございました。助かりました。
待ってみます。。

お礼日時：2021/04/03 14:26

No.10 回答者： ケムケム地層 回答日時： 2021/04/03 14:05

訂正いたします。

はい。
まだ反映されていないのでしょう。
そのうち↓のようなものが出てくるはずです。

→ そのうち↓のようなものも詳細から確認出来る様になってきます。

No.9 回答者： ケムケム地層 回答日時： 2021/04/03 14:03

My docomoアプリを取得していた方がべんりですよ。

No.8 回答者： ケムケム地層 回答日時： 2021/04/03 14:01

はい。

まだ反映されていないのでしょう。
そのうち↓のようなものが出てくるはずです。

No.7 回答者： ケムケム地層 回答日時： 2021/04/03 13:56

Amazonでキャリア決済した場合。

私はiPhoneですが、キャリア決済した際はdocomoポイント利用の画面は表示されませんから、ダイレクトに電話代と一緒に請求されますよ。

No.6 回答者： gldfish 回答日時： 2021/04/03 13:52

2個に分けて買ったなら、d払いの明細も、Amazonの明細も、別々に表示されるはずです。

まとめてはあり得ません。

6000円の方は、まだ明細に反映されていない可能性はあります。キャッシュレス決済では、決済により反映に時間差があることはよくあることです。購入したならそのうち必ず出てきますから、数時間〜長くて数日くらいは待ってください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます！

お礼日時：2021/04/03 14:09

No.5 回答者： ケムケム地層 回答日時： 2021/04/03 13:50

My docomoで

ご利用料金>詳細を確認>決済サービス代金等
>ドコモ払い/d払い
に今月利用の金額が載っています。

更に詳細も見れますよ。

No.4 回答者： gldfish 回答日時： 2021/04/03 13:47

Amazonの明細は見れないのですか？

可能性としては、
・dポイント払いが約2000円
・d払いが約2000円 ＋ dポイント払いが約2000円
が考えられると思いますが、残りは何かしらのキャンペーン、クーポン等が自動的に反映されているとか、Amazonギフト払いになってしまっているとか。

d払いの明細ではなく、とにかくAmazonの明細を。

No.3 回答者： ケムケム地層 回答日時： 2021/04/03 13:29

注文履歴>注文内容>領収書、購入明細書

を開いてみてはいかがでしょう？
Amazonポイントも使ったのでは？

No.2 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2021/04/03 13:13

Dポイント消費で6000円使われています。