レンタカーの借り方ついて。

Question

フランクフルト国際空港のハーツレンタカーでドライビングクーポンを購入して借りる予定ですが、

言葉が分からなくても手続きは可能でしょうか？（簡単な英単語が分かる程度）

また営業所のカウンターからレンタカーの駐車場まではシャトルバスで移動するのでしょうか？徒歩でしょうか？

教えて下さい宜しくお願い致します。

nidonen · Accepted Answer

もう７～８年も前の経験になりますので、参考になるかどうか
わかりませんが、私もＦＲＡのハーツでレンタカーを借りました。

　手続きに関しては大丈夫だと思います。国際運転免許証には住所や
氏名がすべてローマ字で記入されていますし、係員は簡単な英語なら
通じます。想定される会話には、以下のものが挙げられます。

「 Is this your home address ? 」（国際免許を指差しながら）
「 Where is your driver's license number ?」（上同）
「 Do you have a credit card ? 」（たぶんカードの提示が必要）
「 Do you need a gas ? 」（ガスをあらかじめ満タンにするかどうか）

　書類ができると、数箇所にサインさせられます。小さな欄なら
イニシャルでよく、大きな欄にはフルネームのサインが必要です。

　駐車場ですが、私が借りたときはカウンター自体が駐車場ビルにあり、
エレベーターで移動しました。駐車場は空港に隣接しており、看板に
従って徒歩で移動しました。エレベーターのドアが自分で開けるタイ
プの扉だったので、ちょっとわかりづらかったのが印象的でしたね。

YJK · Answer

すみません、また#3です。
パスポート・免許証・予約の確認書を渡した後、カウンターのお兄さんと交わした言葉は、
「生まれた場所（国）は？」「日本」
「こことここにサインして」「ほーい」
「ウチでレンタカー借りるの初めて？」「うん」
「駐車場所は○○ＸＸ。車あるとこ、わかる？」「わかんない」
「その奥のエレベーターで○○階に上がってＸＸ番の駐車場だよ、気をつけて良い旅を」「ありがとう、じゃーね」
だけでした。

よく考えたらカウンターでキーをもらうので、第２ターミナルのカウンターでは手続き自体、もしくはキーの受け取りと車のピックアップのため、第１のカウンターに行けと言われるのかもしれません。

YJK · Answer

つい先週空港のEuropcarで借りた在住者です。
基本的な受け答えに関しては簡単な英単語が分かる程度で大丈夫でしょう。
書類はすべてドイツ語だった気がするので、もし特に保険内容などで不安があるならドイツ語の辞書をお持ちになって調べたり係員に聞くなりすることをお勧めします。通常の保険に加入していればその必要もないでしょう。空港なので係員は英語を話します。
カウンターは第１・第２ターミナルの両方にあります。レンタカーの駐車場ビルは第１ターミナルビルに隣接していて、第１ターミナル到着ホールＡにあるカウンターからはすぐです。カウンターで、この奥にあるエレベーターで何階の何番に行け、と言われます。第２ターミナルで受付した場合はわかりませんが、たぶん第１ターミナルへ、モノレールのような乗り物かシャトルバスで移動することになると思います。

お気をつけてどうぞ。

ahoo#2 · Answer

（Hertzカードを作って）日本で予約していけば、楽だと思います。
クレジットカードがないの？

レンタカーの借り方ついて。

もう７～８年も前の経験になりますので、参考になるかどうか

すみません、また#3です。

つい先週空港のEuropcarで借りた在住者です。

（Hertzカードを作って）日本で予約していけば、楽だと思います。

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