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アサーションを実践するのは難しいですよね。
友人関係でも仕事関係でも使えると評価があがりますよね。
例えば、仕事を頼まれた時、どうしてもできない時はどう対応しますか?
私だったら、急ぎの仕事か聞いてそうならば他の人に頼み、急ぎでなければ、おそくなりますが、
いついつまででよろしいでしょうか?と聞いてみようと思います。
皆さんは、どうですか?
いろんな意見を聞きたいです。

A 回答 (4件)

> 例えば、❶ 仕事を頼まれた時、


> ❷ どうしてもできない時はどう対応しますか?

> 私だったら、③ 急ぎの仕事か聞いて
> ④ そうならば他の人に頼み、
> ⑤ 急ぎでなければ、おそくなりますが、いついつまででよろしいでしょうか?と聞いてみようと思います。
> 皆さんは、どうですか?

仕事やコミュニケーションは、状況次第で自分の対応を決めるものだと、私は考えています。
❶に関して、誰から(自分との関係で判断する必要があります)、どこで、どのような状況で、どのようなこと を、パッと判断するのが一番重要です。
それによって、❷それを最優先にすべきか、どの程度の対応をすべきかが決まります(決めます)。 
仮に、【頼まれたことはしない】と判断したのであれば、どのように断るのかというコミュの問題を考えます。
仮に、❷それを最優先にすべきか、どの程度の対応をすべきかを決めきれない、相手の依頼の事情や依頼内容をさらに聞かないと、判断できないと思ったのであれば、誰からの依頼でどのような依頼であるかをそれなりに考慮した質問などで、状況認知を深めるようなコミュをします。
③「お急ぎでしょうか?」のような発声は、断るスタンスにあることを示すものですから、相手や内容にもよりますが、私はあまりしません。 【頼まれたことはしない】と判断したときの基本は「ごめんなさい」を間投詞にしてのコミュの問題ですが、相手との関係や依頼された内容にもよりますが、「ごめんなさい」だけで十分なことも多いです。
④頼まれた自分が「他の人に頼む」というのは、かなり特殊な状況にあるときです。 例えば、受付担当のメインが自分で、サブ・控えの担当がいて、自分は誰かの依頼を受け対応中であれば、「斉藤さん、お願いします」のような振り分けをしますが、通常は、自分が頼まれたことを、誰かに振るようなことはしません。美容院をやっていて、現に対応中で、その他にも予約客が詰まっているときに、新規に依頼があれば、別の日で対応可能な日時を示すとかはすることが多いでしょうが、他店を紹介したり、他店に対応が可能かを打診したりはしないです。 同じ職場の同僚に対してでも、(自分が仕事の割り振り担当を兼ねているのではないのなら) 「他の人に頼む」ことはしません。
⑤「急ぎでなければ」という発声は、通常、コミュとして良くないと私は思っています。「○時まで(○日まで、5分後で)でよろしいでしょうか」で十分だと思います。

> 友人関係でも仕事関係でも使えると評価があがりますよね。

「アサーションを使う」という意味?がよく分かりません。
コミュが適切なら、(友人関係でも仕事関係で評価を下げる)ということはたぶん少ないです。 でも大事なのはコミュの方法・テクよりは、実績そのものです。 
https://www.recruit-ms.co.jp/glossary/dtl/000000 …
https://www.kaonavi.jp/dictionary/desc_ho/
https://prtimes.jp/magazine/assertion/
コミュは大事には違いないですが、少々ぶっきらぼうでも、自分の利害か感情が表に出がちであっても、《信頼・評価》の本質的な部分は揺らがないと思った方がイイです。 政治家でも、実業家でも、商売人、俳優、「芸能人」、技術者、研究者、コンビニバイトやデリバリーバイト、交通誘導、職人、店員、料理人、教師でも、心理職や医師でも、信望・評価の基本は、コミュでもないし、アサーティブであるかどうかでもないです。
ろくに実力がないのに、人当たりのよさを演じようとすれば、かえって蔑まれることも増えると思います。

「アサーションを実践する」と「友人関係でも仕事関係でも評価があがります」というのは、そうしたことを客誘因に使う「アサーショントレーニング業者」の類いではないかと想います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
対応役にたちました。
参考にさせていただきます。

お礼日時:2022/06/02 06:15

「その仕事は一体誰がするのでしょうか?」



他にやる人がいない場合のこと。では「今のが終わってからやります」


では1曲。私が死ぬ間際に私が歌う曲。娘達にも言ってある、これを流してねと。

Frank Sinatra - My Way

And now the end is near
今終わりの時が近付いている

And so I face the final curtain
最後の幕が目の前で降りようとしている

My friend I'll say it clear
我が友よ 君にハッキリと伝えたい

I'll state my case
俺自身の事を

of which I'm certain
俺が確信を持って言える事を

I've lived a life that's full
俺は力の限りこの人生を生きた

I traveled each and every highway
全てが高速で流れるあらゆる場所を旅した

And more, much more than this
俺にとって最も大切だったのは

I did it my way
自分らしく生きる事だ

Regrets I've had a few
後悔も多少はある

But then again too few to mention
だがそれを再び口にする必要は無いだろう

I did what I had to do
俺はやるべき事を行った

And saw it through without exemption
例外無く全て 俺はやりきった

I planned each charted course
どんな過酷な道も計画しながら進み

Each careful step along the byway
脇道だって決して油断はしなかった

And more, much more than this
だがそれ以上に誇れる事は

I did it my way
自分の力で歩いたという事なんだ

Yes there were times I'm sure you knew
そう 君も知っての通り俺はそう生きてきた

When I bit off more than I could chew
時には自分だけの力では厳しい時もあったけど

But through it all when there was doubt
でも人生全てを通して疑問があった時は

I ate it up and spit it out,
時間を掛けてでも納得出来る様に努めたし

I faced it all and I stood tall
逃げる事無く正面からそれに向き合った

and did it my way
そうやって自分の道を突き進んだんだ

I've loved, I've laughed and cried
恋もしたし 泣いたり笑ったりもした

I've had my fill, my share of losing
人生を満足する迄楽しんだ 大きな挫折も味わったしね

And now as tears subside
涙がおさまった今

I find it all so amusing
人生の全てが楽しかった事に気付いた

To think I did all that
自分の行ってきたあらゆる事を考えると

And may I say not in a shy way
恥ずべき事は何も無かったと言える

Oh no, oh no, not me
いや違う そうじゃない 俺が本当に言いたい事は

I did it my way
俺は常に自分らしく生きてきたって事なんだ

For what is a man what has he got
人とは何か?お前は何を手にしたのか?と誰かに問われたら

If not himself then he has not
何も無いさ 己の道をひたすら突き進んだ それだけだよ

To say the things he truly feels
俺は感じたまま真実を口にしている

And not the words of one who kneels
妥協ばかりしてきた人間の偽りにまみれた言葉とは違う

The record shows I took the blows
俺の記録は人生を闘い抜いた俺の証でもある

And did it my way
俺は己の道を信じてひたすら歩いた

Yes it was my way
そうだ 己の道を切り開き歩き続けたんだ

https://stat.ameba.jp/user_images/20191102/22/te …

私はこんな風に名を残したい
素晴らしい人生を過ごした男
良き友、家族に恵まれた男
これ以上に何を求めることができようか
I would like to be remembered as a man who had a wonderful time living life, a man who had good friends, fine family – and I don’t think I could ask for anything more than that

フランク・シナトラ
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時:2022/05/31 05:17

わかる~ 言って分かる相手ばかりじゃないし、それまでのシチュエーションがあるものね。


教科書通りにはいかないですね。

せっかちで頭の固い老害上司だったらやってやる。
ホントはやるとクセになってダメだから丁寧に対応したほうがいいんだけど。
「口答えしやがって!」とか怒りだしたら面倒だから。

アサーションしない自由 というのもあるらしいですね。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
アサーションがいらない現場も確かにありますね。

お礼日時:2022/05/31 05:16

「ごめん、今、忙しくて出来ないんだよ。

本当にごめんなさい」と丁重に断ります。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
素直に断る方法ですね。
気持ちは、一直線に繋がりますね。良いとは思いますが、その仕事は一体誰がするのでしょうか?

お礼日時:2022/05/30 19:25

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