AdbePhotoshopElements2020で写真の取り込みについてお尋ねします

Windows11のパソコンでAdobePhotoshopElements2020を使用してます
スマホの写真が取り込め無くて困っています　対処方法を教えて下さい

以前は取り込めていたんですが・・・
スマホをAndoroido(XPERIA5)からiPhone13proに変えたのでこれが影響しているのか
他に原因があるのか、ソフトの再インストール等試みましたが解決できません
宜しくお願い致します。

No.7 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/06/06 16:13

HEICは互換性がないため、

iPhone で「設定アプリ」> 「カメラ」> 「フォーマット」> [互換性優先]にしてみてください。

この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます。

これで対処できます　ありがとうございました

お礼日時：2022/06/06 20:34

No.6 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2022/06/06 14:18

以下のページは参考になりませんか？

https://iphone-mania.jp/manual/photosvideos-3901 …

この回答へのお礼

ご連絡ありがとうございます

これで対応します　助かりました

お礼日時：2022/06/06 20:37

No.5 回答者： chu-favo 回答日時： 2022/06/06 12:10

保存形式を確認する事。

以前と今とデータの何が違うのか。そのソフトとデータは対応しているのか。

この回答へのお礼

早速のご返答ありがとうございます
もう少し調べてみます

お礼日時：2022/06/06 13:19

No.4 回答者： meimeisan 回答日時： 2022/06/06 11:53

ひょっとしたら、iphoneの方の写真のファイル形式がHEICだから、Elementsのほうが対応していなくて開けないのではないでしょうか？

どうも、PhotoshopでHEIC形式が開けない問題はPhotoshop 22.1(2020年12月8日公開)からできるようになったようなのですが、Elements2020は2019年発売のようなので、対応していないのかもしれません。

この回答へのお礼

早速のご返答ありがとうございます

ソフトのバージョンアップが早く、アフターサービスも早く止められて
古いバージョンは置いてけぼりです
対応方法をもう少し模索してみます
お手数をおかけしました

お礼日時：2022/06/06 13:25

No.3 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/06/06 11:49

iPhoneはPhotoShopに対応していないので直接は取り込めないです。

iPhoneにOneDriveアプリを入れて、パソコンのアカウントでログインしてください。
そうするとパソコンのOneDriveフォルダーに写真が取り込めますので、それをPhotoShopで読み込む形になります。

この回答へのお礼

早速のご返答ありがとうございます

OneDriveはパソコン、スマホに既に入っているのでトライしまして旨くいきました
パソコン（Windows11)の「フォト」にスマホの写真を同期で取り込み
拡張子（HEIC）をｊｐｇに変換して保存してＰＳＥで開くことができなかったんです
お手数をおかけしました　ありがとうございました。

お礼日時：2022/06/06 13:39

No.2 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2022/06/06 11:44

AdobePhotoshopElements2020は無関係でしょう。

　
取りあえず、スマホからパソコンに写真が取り込めないという事だと思います。
以下のページを参考にパソコンに取り込んで下さい。
後は普通にPhotoshopElementsで開けばいいはずです。
　
https://www.lifehacker.jp/article/transfer-photo …

この回答へのお礼

早速のご返答ありがとうございます

トライしてみます

お礼日時：2022/06/06 13:42

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/06/06 11:41

補足をお願いします。

どのような手段・手順で取り込もうとして、どのように取り込めなかったのか。あなたは、どのようなことから取り込めないということを知ったのか。何かエラーなどのメッセージが表示されたのか。MTP接続とか。

この回答へのお礼

早速のご返答ありがとうございます

お礼日時：2022/06/06 13:42