モバイルスイカで改札入ろうとしましたらエラーが出て駅員さんに確認してもらい数時間前に通った履歴がある

モバイルスイカで改札入ろうとしましたらエラーが出て駅員さんに確認してもらい数時間前に通った履歴があると言われたんだけれども…その時間家にいたのでまず自身が家にいたので改札通るのはありえないのですが…そんなことってあるのでしょうか?

No.2 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/11/04 15:50

ないです。

その駅員さんに徹底的に調べてもらうように、しっかりと言いましょう。可能ならば、監視カメラの映像も確認してもらってください。

この回答へのお礼

やっぱり無いですよね。

駅員さんには伝えたのですが通った履歴あるからの一点張りで…
取り敢えずお金は払うんでと言って通してもらったのですがあまりにも対応が悪すぎて…

お礼日時：2022/11/04 18:19

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2022/11/04 15:40

不正利用されてるのでは？

どこの駅だとか、詳しく履歴を見てみましょう。

この回答へのお礼

最寄りの駅だと確認は取れているのですが駅員さんの対応が悪すぎて取り敢えず通して頂いたのですが…

念のため色々と確認してみます。ありがとうございます。

お礼日時：2022/11/04 18:22