スタート画面に＋メッセージ（ＳＭＳ）「＋メッセージ（プラスメッ」と表示 スタート画面では消せません。

教えてください
スタート画面に＋メッセージ（ＳＭＳ）「＋メッセージ（プラスメッセージ）を行いませんか」
と表示され　スタート画面では消せません。

また、メールボタンが点滅します。ホーム画面のメールを押してメールの中を見ても、プラスメッセージは表示されません。
ウイルスと思うのですが、消し方がわかりません。
端末はベーシオ4です。＜au解約して、ラインもを使用しています。＞

ＳＭＳは利用していません。ＬＩＮＥを利用しています。

No.2 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/08/12 22:31

恐らくウイルスではないですね。

＋メッセージが更新されておらずメッセージが受信できない状態になっていると思われます。

ソフトバンク版の＋メッセージが別になっていて、
ラインモに変えたせいでauの＋メッセージが動作しなくなったものと思われます。

ソフトバンク版の＋メッセージに入れ替えて見てください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp …

この回答へのお礼

ありがとうございます。
入れ替えたらＯＫになりました

お礼日時：2023/08/19 21:21

No.1 回答者： なのはちゃん 回答日時： 2023/08/12 21:34

＋メッセージとメッセージは別物で

ショートメールとメッセージがほぼ同一の物ですね(送受信的に)

＋メッセージで受信したメールは＋メッセージ専用アプリでないと見れません
＋メッセージアプリをただ消しただけだと＋メッセージに送られてきたメールは読めません　そのまま残り続けます
相手にもこれは伝わらないので「なんで？」状態になります
送ったのに受信されてないと思われますから
送信はメッセージで出来るため一方通行になります
そのため更に分かりにくくなりますね

この場合＋メッセージアプリをもう一回入れて
メールアドレス？や設定の様なものを全削除した上で設定を作り直さずそのままアプリを消去するしかありません

そうしたらメッセージの方に送られてきます

メッセージとラインはそもそもが別回線なのでまた違いますね
メッセージは基本電話回線でラインはネット回線ですから(厳密には違うけれど)