Amazon 返品について

Amazon発送の店舗の商品を返品したいのですが、どこから返品手続きをすれば良いのかわからず、カスタマーに連絡したいのですが、連絡先も分かりません。
Amazonから発送されたが、販売元がAmazonではない商品の出品方法を教えてください。

質問者からの補足コメント

• 〉出品者にお問い合わせください
  
  それができないのです。

    補足日時：2023/09/18 14:38

• カスタマーに連絡する方法を教えてください。

    補足日時：2023/09/19 06:10

No.5 回答者： acnc 回答日時： 2023/09/19 00:20

Amazon発送　の店舗の商品

＝Amazon発送のルールになる。
貴方の状況は
面倒でもAmazonカスタマとやり取りです。
見つからない事はない。
ヘルプ＆ガイドに進めばかならずある


返品が出来る商品なら返品期限内まで
購入履歴に商品の返品ボタンがあります。

すぎたら、返品期限は終わり

販売店に問い合わせしても
Amazonカスタマへお尋ねくださいで終了です。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2023/09/18 14:14

出品者にお問い合わせください

自身の購入した注文ページより出品者に問い合わせができます。
また、返品もそのページからできますから

No.3 回答者： hectopascal 回答日時： 2023/09/18 07:11

アカウントにはいる、カスタマーに連絡、

アカウントに入ればできますよ

No.2 回答者： lv4u 回答日時： 2023/09/18 06:38

Amazonで買った商品の返品は、商品によってルールが違うようです。

以前は、割と返品可能期間が長くとられていたのですが、それを悪用して、届いた商品を使い倒した後、「返品しまーす！」なんてできたみたいです。
でも、「さすがにそれは変だろう？」ってことで、返品ルールが厳しい方向に変更されました。

通常は、注文履歴を表示すれば、「商品の返品」というボタンが右のほうに表示されるので、それを押せば、返品手続きができます。
なお、今、自分のアカウントで確認してみると、商品が届いて、１ヶ月くらい経過すると、「商品の返品」ボタンは表示されなくなっていますね。

また、私も何度か、以下の理由で返品手続きしたことあります。

１．思ったよりも商品の性能が低かったので、１，２日ほど使った後、返品しました。その後、スペックが良く、世界的にも知られたメーカーのもっと高額な商品を購入。
２．自宅環境で使えると思って購入したパソコン関連の商品が、説明書を読むと、実際には使えないと判明して、未使用で返品。

返金は、一番早いというAmazonギフトカードで受け取りました。

No.1 回答者： ほい3 回答日時： 2023/09/18 06:37

注文履歴に商品の返品ボタンが出ないなら、

食品、雑誌など、返品が無理な商品です。