返金について。
先日ネットでポイントを使い買い物をしましたが返品をすることになりました。
チャットでは商品代金−往復送料=返金額と伝えられていましたが、カードを確認すると謎の請求がありました。
問い合わせてみると往復送料からポイントを差し引いた請求した分との事でした。
この場合往復送料の支払いは必要なのでしょうか。
経緯
注文後自宅に届いたが不良品だった為新品に交換依頼
↓
依頼後不要になった為返品手続き。着払いでOK、返金額は商品代から送料を差し引いた分だと言われる。
↓
了承して返品したが謎の請求がきていた(今ここです)
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
不良品での返品は無料ですが、
自己都合の返品は往復分の送料は自己負担が多いです。
なので、本来は商品代金-往復送料の返金額が振り込まれますが、
往復分の送料が請求されたのなら、商品代金がそのまま振り込まれると思われます。
商品代金のうち半分ポイントなら、代金半分にポイント半分の返却ですね。
全額ポイント購入の場合はポイント全額返却で送料のみが請求される感じになると思います。
もしも返金額が違う様なら問い合わせた方が良いですね。
No.1
- 回答日時:
その店ではそうなんでしょう
ショップによります
まあ普通は不良品交換なら返送分の送料は取られない事が多いけど、しょーもない店使ったんだからしゃーないねwwwwwww
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ メルカリで商品をメルペイスマート払いの(翌日払い)で購入しました。 商品はちゃんと届いたのですが、ヤ 6 2021/12/08 16:55
- 楽天市場 先日、楽天市場にて商品を代引きにて注文したのですが自身が家庭の事情で荷物を受け取れず荷物が返送されて 2 2022/08/27 11:26
- 楽天市場 先日、楽天市場にて商品を代引きにて注文したのですが自身が家庭の事情で荷物を受け取れず荷物が返送されて 2 2022/08/27 11:26
- 楽天市場 先日、楽天市場にて商品を代引きにて注文したのですが自身が家庭の事情で荷物を受け取れず荷物が返送されて 4 2022/08/27 12:15
- 楽天市場 先日、楽天市場にて商品を代引きにて注文したのですが自身が家庭の事情で荷物を受け取れず荷物が返送されて 4 2022/08/27 12:15
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- ヤフオク! ヤフオクのヤフネコ送料差額はどこ行った? 1 2021/12/22 08:30
- モバオク! PayPayフリマの追加送付について 1 2021/12/01 22:13
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) SHEIN返品と返金について。 先日、注文した色と違うバッグが届き、返品申請をしました。すると、「今 2 2023/09/20 13:46
- モバオク! オークションの返金 4 2023/03/08 15:28
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
プロが教えるわが家の防犯対策術!
ホームセキュリティのプロが、家庭の防犯対策を真剣に考える 2組のご夫婦へ実際の防犯対策術をご紹介!どうすれば家と家族を守れるのかを教えます!
-
ホームページを作りました。騙された自分が悪いんですが、集客が絶対あると言われ、魅力的に感じて契約して
消費者問題・詐欺
-
某家電量販店でのPC修理に係るトラブル
会計ソフト・業務用ソフト
-
ガソリン車とハイブリッド車は長く乗り続けるとハイブリッドのほうが安くなると思いますが ぶっちゃけ7万
国産車
-
-
4
先日夜に自転車に乗っていると警察に止められました。 そこで防犯登録を確認されると自分と番号があってな
事件・犯罪
-
5
アマゾンから注文していない荷物が私の自宅に届きました。配送先住所は合っていますが宛名が違います。
Amazon
-
6
ACアダプター無くしたので
バッテリー・充電器・電池
-
7
このタイヤのロゴってなんのロゴですか?
輸入車
-
8
換気扇がキュルキュル音が鳴って、原因を調べたところプロペラの軸部分の潤滑油が切れているそうなんですが
扇風機・冷風機・サーキュレーター
-
9
熊や猪を警察官がなんで駆除しないのでしょうか?
事件・事故
-
10
ワイパー作動時、 ボンネットに当たるのは 直せますか?
車検・修理・メンテナンス
-
11
ヤフオクの送料詐欺。なぜなくならない?
ヤフオク!
-
12
投資信託について 7年程前から父親の勧めで投資信託をしています。 実家が自営業な為取引のある銀行とで
不動産投資・投資信託
-
13
メルカリの永久追放から なんとか復活できる方法ありますか 謝ってもだめでした 一生できませんか(*_
メルカリ
-
14
Amazon
Amazon
-
15
デスクトップパソコンのSSD化を自分でしようと思いますが、素人でもできるでしょうか。当方なんの知識も
CPU・メモリ・マザーボード
-
16
<海外で無宗教だとは言えなくて> この川柳を解説して下さい。
宗教学
-
17
Amazonひどい
Amazon
-
18
LED蛍光灯が切れたのですが、どの蛍光灯を買えば良いかわからない… 品番 BCT8-120A-D 消
照明・ライト
-
19
車のキーはどうされてますか? たまに車に乗る時にキーを忘れることがあります。 財布には入らないし普段
その他(車)
-
20
社員証つけたまま昼飯食べに行くのって変ですか?自慢してると思われますか? 都内最大手企業本社勤務新卒
その他(社会・学校・職場)
関連するカテゴリからQ&Aを探す
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
返品について 商品の入ってる外...
-
NSAKURA777.com サイトについて
-
ゼビオで靴を買ったのですが、...
-
AmazonやTEMUなどの通販で返品...
-
通販で買った商品が届かず返金...
-
購入直後に値下げしていた商品...
-
買った本に汚れありの場合の対応
-
図書カードで買った商品を返品...
-
商品返品したのに返金されない...
-
返品するとき梱包されてた袋無...
-
ノークレームノーリターンに変...
-
お店で買った商品の返品はでき...
-
PayPayフリマにて返品を度々申...
-
メルカリで状態が悪い商品が届...
-
メルカリは不良品の場合は出品...
-
購入後PayPayフリマで値下げす...
-
SHEIN返品と返金について。 先...
-
AmazonでSSDを返品しました。返...
-
メルカリで商品を購入したので...
-
ヤフーショッピングで商品を購...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
AmazonやTEMUなどの通販で返品...
-
ヤフオクで売った正常品が不良...
-
ノークレームノーリターンに変...
-
返品するとき梱包されてた袋無...
-
Amazon返品について
-
メルカリは不良品の場合は出品...
-
Amazonプライムユーザーです。...
-
メルカリで相手側が送り先間違...
-
SHEIN返品と返金について。 先...
-
Yahoo!フリマで購入者から商品...
-
アメックスの明細で、前回分口...
-
購入後PayPayフリマで値下げす...
-
Amazonマーケットプレイスで違...
-
マイケルコースの公式オンライ...
-
メルカリで新品のものを買った...
-
通販で買った商品が届かず返金...
-
購入直後に値下げしていた商品...
-
アマゾンで気に要らないなって...
-
新品のはずなのに展示品!?
-
NSAKURA777.com サイトについて
おすすめ情報
返金額は商品代金−往復送料を引いた金額のみだと言われました。商品代そのまま返金ではないようです。