これまで使用していたウイルスバスターの有効期限が切れるので、更新せずに別のウイルス対策ソフトに切り替えることにしました。
そのためウイルスバスターをアンインストールしようとしましたがアンインストールすることができません。(添付した画像のようになり、処理がキャンセルされます。)
他のアプリを試しにアンインストールしたところ問題なくアンインストールされたので、この現象はウイルスバスターをアンインストールする時だけと思われます。
使用環境は、個人使用であり他のデバイスとネットワークは組んでおらず、OSはWindows10HOME(VER1909)です。
この状態において、アンインストールをするためにする処置は何でしょうか。
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