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auから他社に乗り換えたいので14桁のお客様番号を調べたところ 右から2番目に一文字だけアルファベットが入っていました。
そのままコピペしたのですが 14桁の数字を入力しろとエラーになって先に進めません。
乗り換え先は楽天です。
myauの『小売電気事業者お客さま番号/ご契約番号』ではないのでしょうか?

A 回答 (1件)

My auやMy UQ mobileにログインして、料金内訳の回線ごとのご利用内訳に表示されています。



紙請求書の内訳や、新規ご契約時または契約内容変更時のお客様控えにも記載されています。
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この回答へのお礼

もう一度ちゃんと確認してみます。
ありがとうございます。

お礼日時:2024/02/19 09:01

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