アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

現在 使用中(契約したばかり)のガラケー GRATINA2(au) のシムを 以前 使っていたINFOBAR2に 差し替えようと思ったら そもそも 大きさ(金色の部分も)が違うのですが どうしたらいいのでしょうか INFOBAR2を今の契約のまま使いたいのです。手立てがあればどなたか教えてください、お願いします。

A 回答 (2件)

「au ICカード」のサイズと世代が異なりますので



店舗窓口に持ち込み「こちらの機種で使えるようにして下さい」

とお願いして下さい。その際、注意事項として

「GRATINA2で利用が出来なくなるが良いか?」

といった制限事項を伝えられるので

説明の内容を書面に起こし

日時と説明者の署名・捺印を貰っておきましょう

更に こちらからの確認事項としては

・新たな費目の追加
・適用されていた割引の削除

といった「月額コスト”増”に繋がる要因は無い」という言質を必ず取って下さい

そして説明に無かった費目の増減で月額コストが増えた場合

その増加した額面分の補填 または、元の契約に戻す為に必要な諸経費を

ショップの責任に置いて行う との確約も取り付けると完璧です
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この回答へのお礼

ご教授 ありがとうございます
何だか 難しい事になってますが
詳しい 書いて頂き 参考になりました。

お礼日時:2016/02/14 17:22

auショップに行って機種変更の手続きをする

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この回答へのお礼

ご回答 感謝します

お礼日時:2016/02/14 17:24

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