quicktimeがインストールできない

dellのinspiron 1100でosはwindows xpです。
itunes4.8とquicktime6.5のコンボをダウンロードし、インストールする時、quicktimeのインストールの最中に、ページがそれ以上動かなくなってしまいます。
その間、他の事はできるのですが、インストールのページだけ止まっており、最初は時間がかかっているだけかと思いましたが、2、3時間ほっておいても、全く動いておらず、キャンセルもきかず、閉じることもできず、パソコンを終了することもできなかったので、仕方なく電源を切りました。
何度やっても同じ結果になります。
どなたか原因を教えてください。お願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： sapporo30 回答日時： 2005/06/07 07:58

電源を落とす前に、タスクマネージャーから、

強制終了もできなかったでしょうか？


対策の一つですが、ウイルス対策ソフトが
影響しているかもしれません。
一時的に、外してみたらいかがでしょうか？

この回答へのお礼

インストール完了、なんていい響き。ありがとうございます！

お礼日時：2005/06/07 09:06

No.1 回答者： noname#11226 回答日時： 2005/06/07 07:56

ダウンロードが終了したら、インターネットを切断＋ウィルス対策ソフトをＯＦＦ　してもダメでしょうか？

この回答へのお礼

ありがとうございました！うまくいきました！

お礼日時：2005/06/07 09:05